Channel manager para Trip.com, conectado desde eBooking en pocos clics

Conecta tu alojamiento desde Trip.com eBooking y gestiona tarifas, disponibilidad y restricciones desde un solo calendario, junto con Booking.com, Airbnb, Agoda y Expedia.

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Actualizado 2026-11-04

Cómo conectar Trip.com

Cambias de proveedor de conectividad tú mismo desde eBooking. Toma pocos clics una vez que iniciaste sesión.

  1. 1

    Inicia sesión en Trip.com eBooking

    Usa la cuenta del propietario del alojamiento.

  2. 2

    Anota tu Hotel ID de Trip.com

    Lo encuentras en Hotel Information → Hotel ID. Lo vas a ingresar en Prime Host.

  3. 3

    Rates & Availability → Connectivity Settings

    Ábrelo desde el menú desplegable.

  4. 4

    Busca “Channex”, selecciónalo y haz clic en Continue

    Channex es el partner de conectividad a través del cual se conecta Prime Host — no elijas otro proveedor.

  5. 5

    Haz clic en Connect

    Esto confirma la conexión del lado de Trip.com.

¿No ves un menú de conectividad en tu cuenta? Escribe a [email protected] y pídeles que te lo habiliten.

Qué obtienes en Trip.com

Confirmación en cada actualización

Una respuesta de éxito no se trata como hecha. Después de cada cambio de tarifa o disponibilidad, leemos el valor de vuelta de Trip.com y solo entonces lo confirmamos.

Ves lo que el huésped realmente pagó

Prime Shield compara el precio que enviaste con lo que pagó el huésped y te dice la diferencia en dinero.

Comisión real, medida

La comisión se calcula a partir de tus propias reservas de Trip.com, no de un número fijo que escribes.

Reservas perdidas, recuperadas

Si Trip.com no entrega una reserva, el sistema puede volver a pedirla de la cola del canal.

Referencia de Trip.com en cada reserva

Cada reserva muestra su referencia de Trip.com para que la verifiques tú mismo en eBooking.

Precio distinto por canal

Fija un precio distinto para Trip.com que para otros canales.

Un solo calendario

Trip.com queda en el mismo calendario que Booking.com, Airbnb, Agoda y Expedia.

Bueno saber antes de conectar

Funciona

  • Conservas tu contrato, comisión y pagos de Trip.com — nada cambia de ese lado
  • Tu Hotel ID está en el mismo menú que usas para conectar, bajo Hotel Information
  • Las reservas perdidas se pueden recuperar automáticamente

Límites

  • Algunas cuentas de eBooking no muestran el menú de conectividad — usa el respaldo por correo a [email protected]
  • Las reservas hechas antes de conectar no se importan al historial

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda en conectarse Trip.com?

Los pasos en eBooking toman unos minutos una vez que iniciaste sesión y tienes tu Hotel ID. Después de que Trip.com confirma la conexión, mapeas las habitaciones en Prime Host.

¿Dónde encuentro mi Hotel ID de Trip.com?

En eBooking, bajo Hotel Information → Hotel ID.

No encuentro Connectivity Settings en eBooking, ¿qué hago?

Escribe a [email protected] y pídeles que habiliten el menú de conectividad de tu alojamiento para poder elegir Channex.

¿Qué pasa si Trip.com no logra enviar una reserva?

Prime Host puede recuperarla de la cola del canal, igual que hace con Booking.com, Airbnb y Expedia.

¿Puedo cobrar un precio distinto en Trip.com?

Sí. Puedes fijar un ajuste por canal para que el precio de Trip.com sea distinto al de Booking.com o tu web directa.

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