Prime Shield detecta descuentos de OTA que se suman en silencio
Programas de las OTA como Genius o tarifas móviles pueden quitarle dinero al precio que fijaste sin que lo notes. Prime Shield revisa cada reserva contra lo que realmente querías cobrar y te dice la diferencia en dinero.
Cómo revisa Prime Shield cada reserva
Tres números, comparados
Cada reserva se revisa contra el precio que enviaste al canal, el precio que querías que pagara el huésped y lo que el huésped realmente pagó.
Diferencias de más del 5% se reportan en dinero
Si la diferencia es mayor al 5%, Prime Shield te dice cuánto perdiste en esa reserva específica — en baht o dólares, no un porcentaje vago.
Compensación sugerida por canal
Cuando un canal se queda corto una y otra vez, Prime Shield puede sugerir un ajuste de precio solo para ese canal, para que las próximas reservas cierren la diferencia.
Verificado en la siguiente reserva
Después de aplicar un ajuste, Prime Shield vigila la siguiente reserva de ese canal para confirmar que la diferencia realmente se cerró — no solo que cambiaste una configuración.
Una diferencia real, en números reales
En un alojamiento, una habitación se fijó en 1.529 y el huésped pagó 727,80 — menos de la mitad. La reserva se veía normal en la lista; nada la marcó hasta que Prime Shield comparó los tres números.
Ese es el tipo de diferencia que una promoción oculta de una OTA puede crear sin que aparezca nunca como línea de descuento de tu lado. Prime Shield existe justamente para detectar esto.
Qué hacer cuando se marca una reserva
- 1
Abre la reserva marcada
Está en la hoja de reservas con los tres números uno junto al otro, así ves la diferencia sin tener que buscar en el extranet de la OTA.
- 2
Decide si es algo puntual o un patrón
Una sola reserva marcada puede ser una promoción de una vez. Varias en el mismo canal en un mes vale la pena conversarlo con ese canal sobre precio o comisión.
- 3
Aplica la compensación sugerida, o sáltatela
Tú decides si aplicar un ajuste por canal. Prime Shield no cambia tus precios por su cuenta.
- 4
Revisa la siguiente reserva
Prime Shield vuelve a revisar la siguiente reserva de ese canal y te muestra si la diferencia se cerró.
Qué hace y qué no hace Prime Shield
Qué hace
- Revisa cada reserva en un canal conectado de forma automática, sin comparación manual
- Muestra la diferencia como un monto de dinero, directo en la reserva
- Sugiere una compensación por canal y verifica que funcionó en la siguiente reserva
Límites
- Las reservas de más de 48 horas no se evalúan — trabaja sobre actividad reciente, no sobre todo tu historial de reservas
- No puede abrir la página de un huésped en Booking.com antes de que exista una reserva, así que solo actúa una vez que la reserva ya llegó
Preguntas frecuentes
¿Qué cuenta como una diferencia que marca Prime Shield?
Cualquier reserva donde lo que pagó el huésped difiera del precio que enviaste o que querías cobrar por más del 5%.
¿Prime Shield evita que pase el descuento?
No. No puede evitar que un programa de una OTA aplique un descuento. Te dice que pasó y cuánto, para que puedas responder.
¿En qué canales funciona esto?
En cualquier canal conectado a través de Prime Host donde haya datos de precio disponibles en la reserva.
¿Puedo recuperar el dinero perdido de la OTA?
Prime Shield te da los números y una opción de ajuste por canal; pedirlo directamente al canal es un paso aparte, con un mensaje listo para enviar en la herramienta Rate Guard.
¿Qué tan rápido me entero de una diferencia?
En cuanto se procesa la reserva, siempre dentro de la ventana de evaluación de 48 horas.
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