אתרי OTA מצרפים כמה שכבות הנחה על המחיר שלכם בלי לשאול. מקרה אמיתי: מחיר של 700 הגיע לאורח כ-375. הנה מאיפה מגיעה כל שכבה, ואיך לבדוק בעצמכם.
אם קבעתם מחיר חדר של 700, פתחתם את עמוד ה-OTA בעצמכם וראיתם מספר נמוך בהרבה, אתם לא קבעתם לא נכון, וה-channel manager שלכם לא שלח לא נכון. כמה שכבות הנחה נוספו על המחיר שלכם בדרך.
המחיר שאתם מזינים ב-channel manager הוא רק נקודת פתיחה. לפני שהוא מופיע על מסך האורח, הוא עובר לפחות שלוש שכבות התאמה, כל אחת מוגדרת במקום אחר, ורובן הופעלו כבר כשנרשמתם לראשונה.
הנחה נפוצה היא ההנחה ששתי הנחות של 10% שוות ל-20%. במציאות, ההנחה השנייה מחושבת מהסכום שכבר עבר את ההנחה הראשונה. חלק מהתוכניות מחשבות לפני עמלה, חלק אחרי. צרפו שלוש כאלה, והפער בין המחיר שאתם רוצים למחיר הסופי בפועל גדל הרבה יותר ממה שהאחוזים הבודדים מעידים.
השיטה האמינה היחידה היא להסתכל על הערוץ בדיוק כמו שאורח עושה, לא ממסך הניהול הפנימי. שלוש בדיקות יציגו לכם כמעט את התמונה המלאה.
הנחה מצטברת לא מכריזה על עצמה בפחות הזמנות. ממש להפך: החדר עלול להימכר מהר יותר כי הוא זול יותר. מה שנפגע הוא ההכנסה לכל חדר, וזה נחשף רק כשסוגרים את החודש ומשווים אחורה — ואז העונה הגבוהה כבר עברה.
זו הסיבה שבנינו את המערכת כך שתבדוק את העמוד הציבורי של הערוץ אל המחיר שקבעתם, במקום רק לדווח ששליחת המחיר הצליחה. שליחה מוצלחת לא אומרת שהאורח רואה את המחיר שהתכוונתם לו.