Checkliste: Beweisen, dass nach der Migration jede Reservierung übernommen wurde
Wie Sie OTA-Bestätigungsnummern eins zu eins mit Ihrem neuen System vergleichen, und welche Warnzeichen zeigen, dass eine Reservierung fehlt, bevor der Gast vor Ihrer Tür steht.
Das Team von Prime Host Partners9. August 2026 · 6 Min. Lesezeit
Das schlimmste Ergebnis einer Migration ist nicht ein falscher Preis. Es ist ein Gast an der Rezeption mit einer gültigen Bestätigung für ein Zimmer, das Ihr Kalender als leer anzeigt. Dieser Fehler lässt sich vollständig vermeiden, und das Vermeiden kostet etwa eine Stunde gezielter Kontrolle.
Die häufigste Kontrolle ist der Vergleich von Anzahlen: zweiundvierzig Reservierungen im Extranet, zweiundvierzig im neuen System, fertig. Aber eine Anzahl beweist nur, dass die Summen übereinstimmen, nicht, dass dieselben zweiundvierzig Reservierungen auf beiden Seiten vorhanden sind. Eine übersehene Reservierung und ein doppelt importierter Datensatz ergeben genau dieselbe Summe.
Die einzige Kontrolle, die wirklich etwas aussagt, basiert auf Identität: Jede Bestätigungsnummer, die auf der Kanalseite existiert, muss auch auf Ihrer Seite existieren, und die Daten müssen übereinstimmen.
Der Vergleich, Schritt für Schritt
Exportieren Sie die Reservierungsliste aus dem Extranet jedes Kanals für ein Fenster von heute bis mindestens neunzig Tage voraus
Exportieren oder listen Sie dasselbe Fenster aus Ihrem neuen System, mit der Bestätigungsnummer des Kanals für jede Reservierung
Gleichen Sie Zeile für Zeile über die Bestätigungsnummer ab, nicht über den Gästenamen — Namen werden von jedem Kanal unterschiedlich gekürzt, umschrieben und abgeschnitten
Prüfen Sie bei jeder Übereinstimmung auch Anreise- und Abreisedatum sowie den Zimmertyp, nicht nur, dass die Reservierung existiert
Untersuchen Sie jede Reservierung, die nur auf einer Seite vorhanden ist, in beide Richtungen — eine zusätzliche auf Ihrer Seite ist genauso wichtig wie eine fehlende
Wiederholen Sie den gesamten Vergleich noch einmal, nachdem der letzte Kanal umgestellt wurde, denn während der Umstellung laufende Reservierungen landen genau in diesem Moment
Warnzeichen, denen Sie nachgehen sollten
Drei Muster, die meist bedeuten, dass etwas nicht stimmt
1Eine Lücke in der AbfolgeReservierungen, die normalerweise stetig eintreffen, aber um den Umstellungszeitpunkt eine sichtbare Lücke zeigen, bedeuten meist, dass das Importfenster das Ende verpasst hat.
2Änderungen, die nicht übernommen wurdenEine Reservierung kann mit ihren ursprünglichen Daten erfolgreich importiert werden, während eine spätere Änderung daran nicht übernommen wird. Prüfen Sie jede Reservierung, die nahe der Migration geändert wurde.
3Stornierungen, die zurückkehrtenEine auf dem Kanal stornierte, aber als aktiv importierte Reservierung blockiert ein Zimmer, das Sie verkaufen könnten. Das übersieht man leicht, weil nichts kaputt aussieht.
Sich auf eine übereinstimmende Anzahl zu verlassen, ist die Entscheidung, es später herauszufinden. Bestätigungsnummern zu prüfen, ist die Entscheidung, es jetzt herauszufinden, solange es noch günstig ist.
Machen Sie daraus eine feste Routine, keine Einmalaktion
Reservierungen können noch lange nach einer Migration verschwinden — ein Webhook, der still fehlschlägt, ein Kanalausfall zur Stoßzeit. Derselbe Vergleich, der Ihre Migration beweist, funktioniert auch als laufende Kontrolle. Deshalb berechnet unser System die Anzahl automatisch jede Stunde neu und zeigt für jede Reservierung die eigene Bestätigungsnummer des Kanals, sodass Sie jederzeit stichprobenartig gegen das Extranet prüfen können.
Möchten Sie das alles live in Aktion sehen?
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