Channel Manager ແມ່ນຫຍັງ? ຄູ່ມືສະບັບເຕັມສຳລັບທີ່ພັກຂະໜາດນ້ອຍ
Channel Manager ແມ່ນລະບົບທີ່ເຮັດໃຫ້ລາຄາ, ຫ້ອງວ່າງ ແລະ ການຈອງຂອງທ່ານຄືກັນທຸກ OTA ແລະ ເວັບໄຊຂອງທ່ານເອງ ຈາກປະຕິທິນດຽວ. ຄູ່ມືນີ້ອະທິບາຍວິທີເຮັດວຽກເທື່ອລະຂັ້ນ, ລາຄາຄວນເປັນແບບໃດ, ແຕກຕ່າງຈາກ PMS ແລະ Booking Engine ແນວໃດ ແລະ ຕ້ອງກວດຫຍັງກ່ອນສະໝັກໃຊ້.
Channel Manager ແມ່ນຫຍັງ: ຄວາມໝາຍສັ້ນໆ
Channel Manager ຢູ່ກາງລະຫວ່າງທີ່ພັກຂອງທ່ານກັບຊ່ອງທາງຂາຍອອນລາຍ (OTA) ທີ່ທ່ານໃຊ້ ເຊັ່ນ Booking.com, Airbnb, Agoda, Expedia, Hostelworld, Trip.com ແລະ ອື່ນໆ. ທ່ານປ່ຽນລາຄາ ຫຼື ປິດຂາຍຫ້ອງພຽງເທື່ອດຽວໃນປະຕິທິນດຽວ, ແລ້ວລະບົບຈະສົ່ງການປ່ຽນແປງນັ້ນໄປທຸກຊ່ອງທາງທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ໄວ້. ເມື່ອແຂກຈອງຈາກຊ່ອງທາງໃດກໍ່ຕາມ, ລະບົບຈະດຶງການຈອງກັບມາ ແລະ ຫຼຸດຈຳນວນຫ້ອງວ່າງໃນຊ່ອງທາງອື່ນທັງໝົດ.
ຄຳວ່າ "channel" ຫຼື ຊ່ອງທາງ ໝາຍເຖິງບ່ອນທີ່ຫ້ອງຂອງທ່ານຖືກຂາຍອອກໄປ. OTA ແຕ່ລະແຫ່ງແມ່ນໜຶ່ງຊ່ອງທາງ, ເວັບໄຊຂອງທ່ານເອງທີ່ມີລະບົບຈອງກໍ່ແມ່ນໜຶ່ງຊ່ອງທາງ, ຕົວແທນທ່ອງທ່ຽວທີ່ຈອງທາງອີເມວກໍ່ແມ່ນຊ່ອງທາງ ເຖິງວ່າຈະບໍ່ໄດ້ໃຊ້ໂປຣແກຣມໃດເລີຍ. ໜ້າທີ່ດຽວຂອງ Channel Manager ແມ່ນເຮັດໃຫ້ທຸກຊ່ອງທາງບອກເລື່ອງດຽວກັນວ່າ ທ່ານມີຫ້ອງຫຍັງຂາຍ ແລະ ໃນລາຄາເທົ່າໃດ.
ເປັນຫຍັງຕ້ອງມີ Channel Manager: ບັນຫາການຈອງຊ້ອນ
ກ່ອນຈະມີ Channel Manager, ເກສເຮົາທີ່ຂາຍຢູ່ 4 OTA ຕ້ອງເຂົ້າ extranet ຫຼື ໜ້າຫຼັງບ້ານຂອງແຕ່ລະ OTA ແລ້ວເຮັດທຸກຢ່າງຊ້ຳ 4 ເທື່ອ. ຖ້າຂາຍຫ້ອງສຸດທ້າຍໄດ້ທາງ Agoda ຕອນສາມທຸ່ມ, ທ່ານກໍ່ຕ້ອງໄປປິດວັນນັ້ນໃນ Booking.com, Expedia ແລະ Airbnb ດ້ວຍມື ໃນ 4 ໜ້າຈໍທີ່ບໍ່ຄືກັນ ກ່ອນທີ່ຈະມີຄົນອື່ນຈອງຊ້ຳ. ຖ້າຕອນນັ້ນທ່ານກຳລັງນອນ, ກຳລັງແຕ່ງອາຫານເຊົ້າ ຫຼື ກຳລັງຂັບລົດໄປສົ່ງແຂກທີ່ສະຖານີລົດ, ສອງຊ່ອງທາງອາດສະແດງຫ້ອງດຽວກັນວ່າຫວ່າງພ້ອມກັນ. ນີ້ຄືການຈອງຊ້ອນແບບບໍ່ຕັ້ງໃຈ ແລະ ຍັງເປັນຄວາມຜິດພາດທີ່ພົບເລື້ອຍທີ່ສຸດໃນທີ່ພັກນ້ອຍທີ່ຈັດການຊ່ອງທາງດ້ວຍມື.
ບັນຫາທີສອງແມ່ນລາຄາບໍ່ຕົງກັນ. ຂຶ້ນລາຄາທ້າຍອາທິດໃນ OTA ໜຶ່ງແລ້ວລືມອີກແຫ່ງ, ທ່ານກໍ່ກຳລັງຂາຍຫ້ອງດຽວກັນໃນສອງລາຄາ. ແຂກສັງເກດເຫັນ ແລະ OTA ບາງແຫ່ງມີບົດລົງໂທດ. Channel Manager ແກ້ທັງສອງບັນຫາຕັ້ງແຕ່ໂຄງສ້າງ: ມີແຫຼ່ງຂໍ້ມູນທີ່ຖືກຕ້ອງພຽງແຫຼ່ງດຽວ ແລະ ໃຫ້ໂປຣແກຣມເປັນຜູ້ເຮັດວຽກຊ້ຳແທນ.
Channel Manager ເຮັດວຽກແນວໃດ ເທື່ອລະຂັ້ນ
ທຸກລະບົບເຮັດ 5 ຢ່າງນີ້ຄືກັນ ເຖິງວ່າໜ້າຈໍຈະແຕກຕ່າງກັນ.
- 1
1. ເຊື່ອມຕໍ່ແຕ່ລະຊ່ອງທາງ
ທ່ານອະນຸຍາດໃຫ້ Channel Manager ຕິດຕໍ່ກັບບັນຊີ OTA ຂອງທ່ານ. ສ່ວນຫຼາຍເຮັດຜ່ານໂຄງການເຊື່ອມຕໍ່ຢ່າງເປັນທາງການຂອງ OTA ນັ້ນ, ສ່ວນ Airbnb ມັກເປັນການລັອກອິນແບບ OAuth. ບັນຊີ OTA ຍັງເປັນຂອງທ່ານ, ລະບົບພຽງແຕ່ໄດ້ສິດອ່ານ ແລະ ຂຽນແທນທ່ານ.
- 2
2. ຈັບຄູ່ຫ້ອງ ແລະ ແຜນລາຄາ (mapping)
ແຕ່ລະ OTA ມີປະເພດຫ້ອງ ແລະ ແຜນລາຄາຂອງຕົນເອງ ພ້ອມລະຫັດຂອງຕົນເອງ. ການຈັບຄູ່ຄືການບອກລະບົບວ່າ "Deluxe Double" ໃນປະຕິທິນຂອງທ່ານ ແມ່ນຫ້ອງລະຫັດ 12345 ໃນ Booking.com ແລະ ລາຍການ ABC ໃນ Airbnb. ການຈັບຄູ່ຜິດແມ່ນສາເຫດອັນດັບໜຶ່ງຂອງບັນຫາ Channel Manager, ຂັ້ນນີ້ຈຶ່ງຕ້ອງລະອຽດ.
- 3
3. ສົ່ງຫ້ອງວ່າງ, ລາຄາ ແລະ ຈຳນວນຫ້ອງ (ARI)
ຈາກນັ້ນທຸກການປ່ຽນແປງໃນປະຕິທິນຈະຖືກສົ່ງໄປທຸກຊ່ອງທາງທີ່ຈັບຄູ່ໄວ້: ຈຳນວນຫ້ອງທີ່ເປີດຂາຍ, ລາຄາ ແລະ ເງື່ອນໄຂ ເຊັ່ນ ພັກຂັ້ນຕ່ຳຈັກຄືນ ຫຼື ປິດຮັບເຊັກອິນວັນໃດ.
- 4
4. ດຶງການຈອງກັບມາ
ເມື່ອແຂກຈອງຈາກຊ່ອງທາງໃດກໍ່ຕາມ, ການຈອງຈະເຂົ້າມາໃນປະຕິທິນຂອງທ່ານພາຍໃນບໍ່ເທົ່າໃດວິນາທີ ແລະ ຈຳນວນຫ້ອງໃນຊ່ອງທາງອື່ນທັງໝົດຈະຫຼຸດລົງ. ການແກ້ໄຂ ແລະ ການຍົກເລີກກໍ່ເຂົ້າມາທາງດຽວກັນ.
- 5
5. ຢືນຢັນວ່າການອັບເດດລົງແທ້
ຂັ້ນນີ້ແມ່ນຂັ້ນທີ່ຫຼາຍລະບົບຂ້າມໄປ. ການສົ່ງຄຳສັ່ງບໍ່ໄດ້ໝາຍຄວາມວ່າ OTA ນຳໄປໃຊ້ແລ້ວ. ລະບົບທີ່ດີຈະອ່ານຄ່າກັບມາຈາກຊ່ອງທາງແລ້ວປຽບທຽບ, ສ່ວນລະບົບທີ່ອ່ອນກວ່າຖືວ່າ "ຮັບຄຳຂໍແລ້ວ" ຄື "ສຳເລັດແລ້ວ".
ARI ແມ່ນຫຍັງ: ຫ້ອງວ່າງ, ລາຄາ ແລະ ຈຳນວນຫ້ອງ
ARI ແມ່ນຄຳຫຍໍ້ໃນວົງການສຳລັບ 3 ຢ່າງທີ່ Channel Manager ກະຈາຍອອກໄປ. Availability ແມ່ນວັນນັ້ນເປີດ ຫຼື ປິດຂາຍສຳລັບຫ້ອງປະເພດນັ້ນ. Rates ແມ່ນລາຄາຂອງແຕ່ລະວັນ ແລະ ແຕ່ລະແຜນລາຄາ ເຊິ່ງມັກມີການປັບຕາມຊ່ອງທາງເພື່ອຊົດເຊີຍຄ່ານາຍໜ້າທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. Inventory ແມ່ນຈຳນວນຫ້ອງແຕ່ລະປະເພດທີ່ຍັງເຫຼືອຂາຍ. ເງື່ອນໄຂຕ່າງໆ ເຊັ່ນ ພັກຂັ້ນຕ່ຳ, ປິດຮັບເຊັກອິນ ຫຼື ເຊັກເອົາ ແລະ ຕ້ອງຈອງລ່ວງໜ້າຈັກມື້ ກໍ່ເດີນທາງໄປພ້ອມ ARI ນຳ.
ເມື່ອເຫັນຄຳວ່າ Channel Manager ແບບ "ສອງທາງ", ໝາຍຄວາມວ່າ ARI ສົ່ງອອກໄປ ແລະ ການຈອງກັບເຂົ້າມາ. ລະບົບທາງດຽວຈະສົ່ງພຽງ ARI ແລ້ວປ່ອຍໃຫ້ທ່ານໄປອ່ານການຈອງໃນແຕ່ລະ extranet ເອງ ເຊິ່ງເສຍປະໂຫຍດຫຼັກໄປເກືອບໝົດ.
Channel Manager, PMS ແລະ Booking Engine ແຕກຕ່າງກັນແນວໃດ
ສາມຢ່າງນີ້ມັກຂາຍຄູ່ກັນ ແລະ ມັກຖືກສັບສົນ ແຕ່ແກ້ບັນຫາຄົນລະເລື່ອງ.
| Channel Manager | PMS (ລະບົບຈັດການທີ່ພັກ) | Booking Engine | |
|---|---|---|---|
| ໜ້າທີ່ຫຼັກ | ກະຈາຍລາຄາ ແລະ ຫ້ອງວ່າງໄປ OTA, ດຶງການຈອງກັບມາ | ວຽກປະຈຳວັນ: ປະຕິທິນ, ເຊັກອິນ, ບັນຊີແຂກ, ໃບບິນ, ພະນັກງານ | ຮັບຈອງໂດຍກົງໃນເວັບໄຊຂອງທ່ານເອງ |
| ໃຜໃຊ້ທຸກມື້ | ເຈົ້າຂອງ ຫຼື ຜູ້ເບິ່ງລາຄາ ສ່ວນຫຼາຍເພື່ອປ່ຽນລາຄາ | ພະນັກງານຕ້ອນຮັບ ແລະ ແມ່ບ້ານ ຕະຫຼອດມື້ | ແຂກຂອງທ່ານ ໃນເວັບໄຊຂອງທ່ານ |
| ຖ້າບໍ່ມີຈະເກີດຫຍັງ | ຈອງຊ້ອນ ແລະ ລາຄາບໍ່ຕົງກັນລະຫວ່າງ OTA | ປະຕິທິນເຈ້ຍ, ປ້ອນຂໍ້ມູນຊ້ຳ, ໃບບິນບໍ່ຕົງກັບເງິນທີ່ເຂົ້າ | ເສຍຄ່ານາຍໜ້າ OTA ໃຫ້ແຂກທີ່ຮູ້ຈັກທ່ານຢູ່ແລ້ວ |
| ແທນອີກສອງຢ່າງໄດ້ບໍ | ບໍ່ໄດ້ — ບໍ່ເຮັດເຊັກອິນ ຫຼື ເກັບເງິນ | ໄດ້ ຖ້າມີ Channel Manager ໃນຕົວ | ບໍ່ໄດ້ — ມັນແມ່ນອີກໜຶ່ງຊ່ອງທາງທີ່ຕ້ອງຊິງ |
ເຄື່ອງມືສຳລັບທີ່ພັກນ້ອຍຫຼາຍຕົວ ລວມທັງ Prime Host ລວມທັງສາມຢ່າງໄວ້ໃນການລັອກອິນດຽວ. ໂຮງແຮມໃຫຍ່ມັກໃຊ້ຫຼາຍລະບົບແຍກກັນ ແລ້ວເຊື່ອມຕໍ່ເຂົ້າກັນ.
Channel Manager 4 ແບບທີ່ທ່ານຈະພົບ
Channel Manager ແບບແຍກດ່ຽວ
ເຮັດພຽງການກະຈາຍຊ່ອງທາງ. ທ່ານໃຊ້ PMS ເດີມຕໍ່ ແລ້ວເຊື່ອມສອງລະບົບເຂົ້າກັນ. ພົບເລື້ອຍໃນໂຮງແຮມຂະໜາດກາງເຖິງໃຫຍ່ທີ່ມີ PMS ທີ່ມັກຢູ່ແລ້ວ.
PMS ທີ່ມີ Channel Manager ໃນຕົວ
ລະບົບດຽວທັງວຽກປະຈຳວັນ ແລະ ການກະຈາຍຊ່ອງທາງ. ມີຈຸດເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ອາດເສຍໜ້ອຍກວ່າ, ປະຕິທິນດຽວ, ບິນດຽວ. ເປັນທາງເລືອກປົກກະຕິຂອງທີ່ພັກທີ່ມີຕ່ຳກວ່າປະມານ 50 ຫ້ອງ.
ເຄື່ອງມືສາຍບ້ານພັກ ແລະ ວິນລ່າ
ອອກແບບອ້ອມລາຍການແບບ Airbnb ບໍ່ແມ່ນປະເພດຫ້ອງ. ເກັ່ງເລື່ອງການສົ່ງຂໍ້ຄວາມ ແລະ ປະຕິທິນ ແຕ່ອ່ອນເລື່ອງແຜນລາຄາ, ເງື່ອນໄຂ ແລະ ຫ້ອງຫຼາຍຫົວໜ່ວຍປະເພດດຽວກັນ.
ແພລດຟອມລະດັບເຄືອໂຮງແຮມ
ສ້າງສຳລັບເຄືອໂຮງແຮມ: ຫຼາຍຮ້ອຍທີ່ພັກ, ຈັດການລາຄາຈາກສູນກາງ, ເຊື່ອມຕໍ່ GDS. ລາຄາ ແລະ ການຊ່ວຍເຫຼືອກໍ່ຢູ່ໃນລະດັບນັ້ນ.
ໃຜຕ້ອງໃຊ້ Channel Manager
ທ່ານຕ້ອງໃຊ້ແນ່ນອນ ຖ້າ
- ຂາຍຕັ້ງແຕ່ 2 OTA ຂຶ້ນໄປ ຫຼື 1 OTA ບວກກັບເວັບໄຊຂອງຕົນເອງ
- ເຄີຍພົບການຈອງທີ່ບໍ່ຮູ້ວ່າມີ ຫຼື ເຄີຍຂາຍຫ້ອງດຽວກັນຊ້ຳ
- ລາຄາແຕກຕ່າງກັນລະຫວ່າງຊ່ອງທາງ ໂດຍທີ່ທ່ານບໍ່ໄດ້ຕັ້ງໃຈ
- ມີຄົນໃນທີມໃຊ້ເວລາທຸກມື້ໄປກັບການເຂົ້າ extranet
- ຢາກຂຶ້ນ ຫຼື ຫຼຸດລາຄາຊ່ວງວັນໃດໜຶ່ງຈາກບ່ອນດຽວ
ທ່ານອາດລໍຖ້າໄດ້ ຖ້າ
- ຂາຍຢູ່ OTA ດຽວເທົ່ານັ້ນ ແລະ ບໍ່ມີເວັບໄຊຈອງໂດຍກົງ
- ປ່ອຍເຊົ່າຫ້ອງດຽວ ຫຼື ຫົວໜ່ວຍດຽວ ແລະ ແທບບໍ່ປ່ຽນລາຄາ
- ບັນຊີ OTA ໃຫ້ບໍລິສັດອື່ນເບິ່ງແຍງທັງໝົດ ແລະ ເຂົາໃຊ້ Channel Manager ຢູ່ແລ້ວ
8 ເລື່ອງທີ່ຕ້ອງກວດກ່ອນເລືອກ Channel Manager
ໂບຣຊົວທຸກແຫ່ງຂຽນວ່າ "ຊິງສອງທາງແບບທັນທີ". ຄຳຖາມເຫຼົ່ານີ້ຄືສິ່ງທີ່ແຍກລະບົບອອກຈາກກັນໃນການໃຊ້ງານຈິງ.
1. ຢືນຢັນຜົນ ຫຼື ພຽງແຕ່ສົ່ງ
ຖາມວ່າຫຼັງອັບເດດແລ້ວ ລະບົບອ່ານລາຄາ ແລະ ຫ້ອງວ່າງກັບມາຈາກແຕ່ລະ OTA ແລ້ວປຽບທຽບກັບທີ່ທ່ານຕັ້ງໃຈບໍ. ຖ້າຄຳຕອບແມ່ນ "ເຮົາໄດ້ຮັບສະຖານະສຳເລັດ", ນັ້ນຄືຮັບຄຳຂໍແລ້ວ ບໍ່ແມ່ນຄ່າທີ່ຢືນຢັນແລ້ວ.
2. ຊ່ອງທາງໃດໃຊ້ງານຈິງຢູ່
ລາຍການ 60 ຫຼື 400 ຊ່ອງທາງບໍ່ໄດ້ບອກວ່າຊ່ອງໃດຊິງໄດ້ໜ້າເຊື່ອຖືໃນມື້ນີ້. ຖາມວ່າຊ່ອງໃດໃຊ້ງານຈິງທຸກມື້ ແລະ ຊ່ອງໃດ "ຮອງຮັບ" ຜ່ານຄູ່ຮ່ວມງານ.
3. ຕັ້ງລາຄາແຍກຕາມຊ່ອງທາງ
OTA ຄິດຄ່ານາຍໜ້າແຕກຕ່າງກັນ ແລະ ມີໂປຣໂມຊັນຂອງຕົນເອງ ເຊັ່ນ ລາຄາມືຖື, ສ່ວນຫຼຸດສະມາຊິກ. ທ່ານຄວນຕັ້ງລາຄາແຕກຕ່າງກັນຕາມຊ່ອງທາງໄດ້ ຫຼື ຕັ້ງລາຄາທີ່ແຂກຈ່າຍລາຄາດຽວ ແລ້ວໃຫ້ລະບົບຄິດໄລ່ວ່າຕ້ອງສົ່ງເທົ່າໃດ ເພື່ອໃຫ້ແຂກຈ່າຍເທົ່ານັ້ນແທ້.
4. ບອກບໍວ່າແຂກຈ່າຍແທ້ເທົ່າໃດ
ຊ່ອງທາງອາດຫຼຸດລາຄາຊ້ອນເທິງລາຄາຂອງທ່ານໂດຍບໍ່ບອກ. ລະບົບທີ່ມີປະໂຫຍດຈະປຽບທຽບລາຄາທີ່ທ່ານຕັ້ງ, ລາຄາທີ່ສົ່ງໄປ ແລະ ລາຄາທີ່ແຂກຈ່າຍແທ້ ເປັນລາຍການຈອງ ແລ້ວບອກສ່ວນຕ່າງເປັນເງິນ.
5. ການຈັບຄູ່ຫ້ອງທີ່ເຫັນ ແລະ ແກ້ເອງໄດ້
ທ່ານຄວນເຫັນຊັດເຈນວ່າຫ້ອງປະເພດໃດຂອງ OTA ຈັບຄູ່ກັບຫ້ອງໃດຂອງທ່ານ ແລະ ແກ້ເອງໄດ້ໂດຍບໍ່ຕ້ອງແຈ້ງຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອ.
6. ປະຕິທິນທີ່ເຮັດວຽກໄດ້ແທ້
ຍ້າຍການຈອງໄປອີກຫ້ອງ, ຮັບເຊັກເອົາກ່ອນກຳນົດ, ຮັບແຂກ walk-in — ວຽກປະຈຳວັນເຫຼົ່ານີ້ຕ້ອງເຮັດໄດ້ໂດຍບໍ່ເຮັດໃຫ້ການຊິງເສຍ.
7. ລາຄາທີ່ຄິດໄລ່ເອງໄດ້
ເລືອກລະບົບທີ່ປະກາດລາຄາຕາມຈຳນວນຫ້ອງ ດີກວ່າ "ຕິດຕໍ່ຝ່າຍຂາຍ". ແລະ ລະວັງແບບຄິດເປັນເປີເຊັນຂອງຍອດຈອງ: ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເພີ່ມຂຶ້ນຕາມຄວາມສຳເລັດຂອງທ່ານ ແລະ ຄາດການໄດ້ຍາກ.
8. ຖ້າ OTA ສົ່ງການຈອງມາບໍ່ເຖິງ ຈະເກີດຫຍັງ
ເລື່ອງນີ້ເກີດຂຶ້ນແທ້. ຖາມວ່າລະບົບກວດພົບການຈອງທີ່ຫາຍ ແລະ ດຶງຈາກຄິວຂອງ OTA ເອງໄດ້ບໍ ຫຼື ທ່ານຈະຮູ້ຕອນແຂກມາຢືນຢູ່ໜ້າປະຕູ.
Channel Manager ຄິດລາຄາແບບໃດແດ່
| ຮູບແບບ | ເຮັດວຽກແນວໃດ | ເໝາະກັບ | ລະວັງ |
|---|---|---|---|
| ເໝົາຈ່າຍຕໍ່ທີ່ພັກ | ລາຄາດຽວຕໍ່ເດືອນ ບໍ່ວ່າຈະມີຈັກຫ້ອງ | ທີ່ພັກນ້ອຍຫຼາຍ | ມັກຈຳກັດຈຳນວນຫ້ອງ ຫຼື ຊ່ອງທາງ, ລາຄາກະໂດດເມື່ອເກີນຂັ້ນ |
| ຕໍ່ຫ້ອງຕໍ່ເດືອນ | ລາຄາພື້ນຖານບວກຄ່າຕໍ່ຫ້ອງ | ທີ່ພັກນ້ອຍ ແລະ ກາງສ່ວນຫຼາຍ | ກວດວ່າລາຄາຕໍ່ຫ້ອງຫຼຸດລົງບໍ ເມື່ອຫ້ອງຫຼາຍຂຶ້ນ |
| ເປີເຊັນຂອງຍອດຈອງ | ຫັກສ່ວນແບ່ງຈາກທຸກການຈອງ | ທີ່ພັກທີ່ບໍ່ຢາກມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຄົງທີ່ | ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເພີ່ມຕາມລາຍຮັບ, ວາງງົບປະມານຍາກ, ບາງແຫ່ງຄິດຈາກການຈອງທີ່ຖືກຍົກເລີກນຳ |
| ຄ່າຕິດຕັ້ງ ຫຼື ຄ່າເລີ່ມຕົ້ນ | ຈ່າຍເທື່ອດຽວຕອນເລີ່ມ | — | ຖາມວ່າໄດ້ຫຍັງຈາກເງິນກ້ອນນີ້, ຫຼາຍລະບົບບໍ່ມີຄ່າຕິດຕັ້ງເລີຍ |
Prime Host ຄິດລາຄາຕາມຈຳນວນຫ້ອງ, ບໍ່ຫັກເປີເຊັນຈາກຍອດຈອງ ແລະ ບໍ່ມີຄ່າຕິດຕັ້ງ. ເບິ່ງລາຄາປັດຈຸບັນຂອງຈຳນວນຫ້ອງທ່ານໄດ້ທີ່ໜ້າລາຄາ.
ຍ້າຍ Channel Manager ໂດຍບໍ່ໃຫ້ການຈອງຫາຍ
- 1
ສົ່ງອອກການຈອງລ່ວງໜ້າທັງໝົດກ່ອນ
ດາວໂຫຼດລາຍການການຈອງທີ່ຢືນຢັນແລ້ວທັງໝົດໃນອະນາຄົດຈາກແຕ່ລະ extranet. ນີ້ຄືຕາໜ່າງຄວາມປອດໄພສຳລັບກວດລະບົບໃໝ່.
- 2
ເຊື່ອມຕໍ່ ແລະ ຈັບຄູ່ ແຕ່ຍັງບໍ່ເປີດໃຊ້ແທ້
ຕັ້ງຄ່າລະບົບໃໝ່, ຈັບຄູ່ທຸກປະເພດຫ້ອງ ແລະ ແຜນລາຄາ, ແລ້ວປຽບທຽບປະຕິທິນຂອງມັນກັບ extranet ເທື່ອລະຫ້ອງ.
- 3
ໃຫ້ສອງລະບົບເຮັດວຽກຊ້ອນກັນແບບອ່ານຢ່າງດຽວສອງສາມມື້
ໃຫ້ລະບົບໃໝ່ດຶງການຈອງ ໃນຂະນະທີ່ລະບົບເກົ່າຍັງສົ່ງລາຄາຢູ່. ຄວາມແຕກຕ່າງໃດໆລະຫວ່າງສອງປະຕິທິນ ຊີ້ໄປທີ່ການຈັບຄູ່ຜິດ.
- 4
ສະຫຼັບການສົ່ງ ARI ໃນມື້ທີ່ງຽບ
ເລືອກຕອນເຊົ້າມື້ທຳມະດາທີ່ມີການຈອງໜ້ອຍ. ສົ່ງລາຄາ ແລະ ຫ້ອງວ່າງຊຸດເຕັມຈາກລະບົບໃໝ່ ແລ້ວກວດສອງສາມວັນໃນໜ້າສາທາລະນະຂອງແຕ່ລະ OTA.
- 5
ຕັດລະບົບເກົ່າເປັນຂັ້ນສຸດທ້າຍ
ເຮັດຫຼັງຈາກເຫັນການຈອງເຂົ້າມາ ແລະ ລາຄາຢືນຢັນແລ້ວໃນທຸກຊ່ອງທາງຕິດຕໍ່ກັນຫຼາຍມື້.
ຄວາມຜິດພາດທີ່ພົບເລື້ອຍ
ເຊື່ອເຄື່ອງໝາຍຖືກສີຂຽວ
ສະຖານະ "ຊິງແລ້ວ" ໃນແດຊບອດໝາຍຄວາມວ່າສົ່ງຄຳຂໍແລ້ວ. ສຸ່ມກວດໜ້າ OTA ແທ້ຫຼັງການປ່ຽນແປງສຳຄັນ ຈົນກວ່າຈະໄວ້ໃຈລະບົບ.
ຈັບຄູ່ເທື່ອດຽວແລ້ວລືມ
OTA ເພີ່ມ ແລະ ຍົກເລີກປະເພດຫ້ອງ ແລະ ແຜນລາຄາຢູ່ເລື້ອຍໆ. ທົບທວນການຈັບຄູ່ທຸກເທື່ອທີ່ແກ້ຫຍັງໃນ extranet.
ມອງຂ້າມໂປຣໂມຊັນຕາມຊ່ອງທາງ
ສ່ວນຫຼຸດມືຖື 10% ບວກລາຄາສະມາຊິກ 15% ໃນ OTA ດຽວ ອາດຕັດລາຄາເວັບໄຊຂອງທ່ານເອງໄດ້ເຖິງໜຶ່ງສ່ວນສີ່ແບບງຽບໆ. ຕັດສິນໃຈຢ່າງຕັ້ງໃຈວ່າແຕ່ລະຊ່ອງທາງຄວນຂາຍເທົ່າໃດ.
ເລືອກຈາກຈຳນວນຊ່ອງທາງ
6 ຊ່ອງທາງທີ່ຊິງໄດ້ໜ້າເຊື່ອຖື ດີກວ່າ 60 ຊ່ອງທາງທີ່ "ມີໃຫ້ເລືອກ". ທີ່ພັກນ້ອຍສ່ວນຫຼາຍໄດ້ລາຍຮັບເກືອບທັງໝົດຈາກ 4-6 OTA.
Prime Host ເຮັດເລື່ອງນີ້ແນວໃດ
ອ່ານກັບທຸກຄຳສັ່ງ ບໍ່ແມ່ນພຽງເຊື່ອວ່າສຳເລັດ
ການປ່ຽນລາຄາ ຫຼື ຫ້ອງວ່າງຍັງບໍ່ນັບວ່າສຳເລັດ ຈົນກວ່າ Prime Host ຈະອ່ານຄ່າກັບມາຈາກຊ່ອງທາງ ແລະ ຢືນຢັນວ່າຕົງກັບທີ່ທ່ານຕັ້ງໃຈ.
ລາຄາທີ່ທ່ານພິມ ຄືລາຄາທີ່ແຂກຈ່າຍ
ໃນຊ່ອງທາງທີ່ເຮັດໄດ້, ທ່ານພິມລາຄາທີ່ຢາກໃຫ້ແຂກເຫັນ ແລ້ວ Prime Host ຄິດໄລ່ລາຄາທີ່ຕ້ອງສົ່ງໃຫ້ແຕ່ລະຊ່ອງທາງ ເພື່ອໃຫ້ແຂກຈ່າຍເທົ່ານັ້ນແທ້ ບໍ່ວ່າ OTA ຈະມີໂປຣໂມຊັນຫຍັງຊ້ອນຢູ່.
Prime Shield: ສ່ວນຫຼຸດທີ່ທ່ານບໍ່ໄດ້ອະນຸມັດ ບອກເປັນເງິນ
ທຸກການຈອງປຽບທຽບລາຄາທີ່ສົ່ງ, ລາຄາທີ່ຕັ້ງໃຈ ແລະ ລາຄາທີ່ແຂກຈ່າຍແທ້. ສ່ວນຕ່າງທີ່ເກີນເກນຈະຖືກລາຍງານເປັນຈຳນວນເງິນ ພ້ອມສະເໜີການປັບຕາມຊ່ອງທາງ.
ຄ່ານາຍໜ້າແທ້ຕາມຊ່ອງທາງ ວັດຈາກການຈອງຂອງທ່ານ
ຄ່ານາຍໜ້າຄິດໄລ່ຈາກການຈອງຂອງທ່ານເອງ ບໍ່ແມ່ນຕົວເລກທີ່ປ້ອນໄວ້ເທື່ອດຽວ.
ກູ້ການຈອງທີ່ສົ່ງມາບໍ່ເຖິງ
ຖ້າຊ່ອງທາງສົ່ງການຈອງມາບໍ່ເຖິງ, Prime Host ດຶງຈາກຄິວຂອງຊ່ອງທາງນັ້ນເອງໄດ້. ໃນກໍລະນີທີ່ເຮົາພົບໃຊ້ເວລາບໍ່ເທົ່າໃດວິນາທີ ສຳລັບ Booking.com, Expedia, Trip.com ແລະ Airbnb.
ໃຊ້ງານແທ້ກັບຊ່ອງທາງທີ່ທີ່ພັກນ້ອຍໃຊ້ແທ້
ຊິງແທ້ໃນມື້ນີ້ກັບ Booking.com, Airbnb, Agoda, Expedia, Trip.com ແລະ Hostelworld ແລະ ເຊື່ອມຕໍ່ໄດ້ອີກປະມານ 60 ຊ່ອງທາງຜ່ານຄູ່ຮ່ວມງານດ້ານການເຊື່ອມຕໍ່ Channex.
ຄຳຖາມທີ່ພົບເລື້ອຍ
Channel Manager ເຮັດຫຍັງແດ່?
ເຮັດໃຫ້ລາຄາ, ຫ້ອງວ່າງ ແລະ ຈຳນວນຫ້ອງຄືກັນທຸກ OTA ແລະ ເວັບໄຊຂອງທ່ານເອງ ແລ້ວດຶງທຸກການຈອງກັບມາລວມໃນປະຕິທິນດຽວ ໂດຍບໍ່ຕ້ອງອັບເດດທີລະເວັບດ້ວຍມື.
Channel Manager ກັບ PMS ແຕກຕ່າງກັນແນວໃດ?
Channel Manager ເບິ່ງແຍງການກະຈາຍໄປ OTA, ສ່ວນ PMS ເບິ່ງແຍງວຽກປະຈຳວັນ ທັງປະຕິທິນຈອງ, ເຊັກອິນ, ບັນຊີແຂກ ແລະ ໃບບິນ. ເຄື່ອງມືສຳລັບທີ່ພັກນ້ອຍຫຼາຍຕົວ ລວມທັງ Prime Host ລວມສອງຢ່າງໄວ້ໃນການລັອກອິນດຽວ.
Channel Manager ກັບ Booking Engine ແຕກຕ່າງກັນແນວໃດ?
Booking Engine ຮັບຈອງໃນເວັບໄຊຂອງທ່ານເອງ ເຊິ່ງເປັນອີກໜຶ່ງຊ່ອງທາງ. Channel Manager ຄືຕົວທີ່ເຮັດໃຫ້ເວັບໄຊນັ້ນຊິງກັບ OTA ຂອງທ່ານ.
ຂາຍພຽງ Booking.com ຢ່າງດຽວ ຕ້ອງໃຊ້ Channel Manager ບໍ?
ຖ້າຂາຍ OTA ດຽວ ແລະ ບໍ່ມີເວັບໄຊ ກໍ່ລໍຖ້າໄດ້. ແຕ່ທັນທີທີ່ເພີ່ມຊ່ອງທາງທີສອງ ຫຼື ເປີດໜ້າຈອງໂດຍກົງ ທ່ານຕ້ອງໃຊ້.
Channel Manager ລາຄາເທົ່າໃດ?
ມີຫຼາຍຮູບແບບ: ເໝົາຈ່າຍ, ຄິດຕໍ່ຫ້ອງຕໍ່ເດືອນ ຫຼື ເປີເຊັນຂອງຍອດຈອງ. Prime Host ຄິດຕາມຈຳນວນຫ້ອງ ບໍ່ຫັກເປີເຊັນຈາກຍອດຈອງ. ລາຄາຂອງທີ່ພັກທ່ານເບິ່ງໄດ້ທີ່ໜ້າລາຄາ.
Channel Manager ປ້ອງກັນການຈອງຊ້ອນໄດ້ 100% ບໍ?
ບໍ່ມີເຄື່ອງມືໃດຕັດຄວາມສ່ຽງໄດ້ທັງໝົດ — ລະບົບ OTA ຂັດຂ້ອງເອງແມ່ນຢູ່ນອກການຄວບຄຸມຂອງທຸກຄົນ. ແຕ່ Channel Manager ທີ່ດີຕັດສາເຫດທາງໂຄງສ້າງໄດ້: ການອັບເດດດ້ວຍມື, ການຊິງຊັກຊ້າ ແລະ ຄຳສັ່ງທີ່ສົ່ງແລ້ວແຕ່ບໍ່ຖືກນຳໄປໃຊ້.
ຕັ້ງຄ່າ Channel Manager ໃຊ້ເວລາດົນບໍ?
ການເຊື່ອມຕໍ່ ແລະ ຈັບຄູ່ທີ່ພັກທີ່ມີ 4-6 OTA ປົກກະຕິໃຊ້ເວລາເປັນຊົ່ວໂມງ ບໍ່ແມ່ນເປັນອາທິດ. ເວລາສ່ວນຫຼາຍໝົດໄປກັບການກວດການຈັບຄູ່ໃຫ້ລະອຽດ.
ຕັ້ງລາຄາແຕກຕ່າງກັນແຕ່ລະ OTA ໄດ້ບໍ?
ໄດ້ ແລະ ນີ້ແມ່ນເຫດຜົນຫຼັກຂໍ້ໜຶ່ງທີ່ໃຊ້. ທ່ານປັບລາຄາຕາມຊ່ອງທາງເພື່ອຊົດເຊີຍຄ່ານາຍໜ້າໄດ້ ຫຼື ຕັ້ງລາຄາທີ່ແຂກຈ່າຍລາຄາດຽວ ແລ້ວໃຫ້ລະບົບຄິດໄລ່ວ່າຕ້ອງສົ່ງເທົ່າໃດໃຫ້ແຕ່ລະຊ່ອງທາງ.
ARI ແມ່ນຫຍັງ?
ຫ້ອງວ່າງ, ລາຄາ ແລະ ຈຳນວນຫ້ອງ (Availability, Rates, Inventory) — 3 ຢ່າງທີ່ Channel Manager ສົ່ງໄປທຸກຊ່ອງທາງ ພ້ອມເງື່ອນໄຂເຊັ່ນ ພັກຂັ້ນຕ່ຳ.
Channel Manager ຟຣີ ດີບໍ?
ແພັກເກັດຟຣີມັກຈຳກັດຊ່ອງທາງ, ຈຳນວນຫ້ອງ ຫຼື ຄວາມໄວໃນການຊິງ ແລະ ບາງແຫ່ງເກັບຕົ້ນທຶນຄືນຜ່ານເປີເຊັນຂອງຍອດຈອງ. ອ່ານວ່າຫຍັງບໍ່ລວມຢູ່ກ່ອນຈະເພິ່ງພາ.
ຄັງຄວາມຮູ້
ບົດຄວາມທັງໝົດອ່ານຕໍ່
ລອງຂອງແທ້ກ່ອນຕັດສິນໃຈ
ເດໂມເປີດທຸກຟັງຊັນໂດຍບໍ່ຕ້ອງປ້ອນຫຍັງ · ລາຄາຄິດໄລ່ຈາກຈຳນວນຫ້ອງແທ້ຂອງທ່ານ ບໍ່ຕ້ອງໂທຫາຝ່າຍຂາຍ