PMS ໂຮງແຮມ ແມ່ນຫຍັງ? ຄູ່ມືສະບັບເຕັມເລື່ອງລະບົບຈັດການທີ່ພັກ
PMS (Property Management System) ຫຼື ລະບົບຈັດການທີ່ພັກ ແມ່ນໂປຣແກຣມທີ່ໂຮງແຮມ, ເກສເຮົາ ຫຼື ໂຮສເທວ ໃຊ້ເຮັດວຽກຕະຫຼອດມື້: ປະຕິທິນຈອງ, ເຊັກອິນ ແລະ ເຊັກເອົາ, ບັນຊີແຂກ, ໃບບິນ, ສະຖານະຫ້ອງຂອງແມ່ບ້ານ ແລະ ສິດຂອງພະນັກງານ. ຄູ່ມືນີ້ອະທິບາຍວ່າ PMS ມີຫຍັງແດ່, ກ່ຽວຂ້ອງກັບ Channel Manager ແລະ Booking Engine ແນວໃດ, ຄລາວກັບຕິດຕັ້ງເອງຕ່າງກັນແນວໃດ, ຄິດລາຄາແບບໃດ ແລະ ເລືອກແນວໃດສຳລັບທີ່ພັກຂະໜາດນ້ອຍ.
PMS ໂຮງແຮມ ແມ່ນຫຍັງ: ຄວາມໝາຍສັ້ນໆ
PMS ແມ່ນລະບົບທີ່ພະນັກງານຕ້ອນຮັບຂອງທ່ານໃຊ້ຕະຫຼອດມື້. ມັນເກັບປະຕິທິນດຽວຂອງທຸກການຈອງ ບໍ່ວ່າຈະມາຈາກໃສ, ຮູ້ວ່າຫ້ອງໃດມີແຂກ, ຫວ່າງ ຫຼື ກຳລັງທຳຄວາມສະອາດ, ສ້າງບັນຊີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງແຕ່ລະການເຂົ້າພັກ, ບັນທຶກການຈ່າຍເງິນ, ພິມ ຫຼື ສົ່ງອີເມວໃບບິນ ແລະ ກຳນົດວ່າພະນັກງານແຕ່ລະຄົນເຫັນ ແລະ ເຮັດຫຍັງໄດ້ແດ່.
PMS ລຸ້ນເກົ່າຕິດຕັ້ງຢູ່ຄອມພິວເຕີເຄື່ອງດຽວທີ່ເຄົາເຕີ ແລະ ໃຊ້ໄດ້ພຽງບ່ອນນັ້ນ. PMS ທີ່ຂາຍທຸກມື້ນີ້ເກືອບທັງໝົດເປັນລະບົບຄລາວ: ທ່ານລັອກອິນຈາກບຣາວເຊີ ຫຼື ໂທລະສັບ, ບໍ່ຕ້ອງຕິດຕັ້ງຫຍັງ ແລະ ເຈົ້າຂອງເຫັນໜ້າຈໍດຽວກັນຈາກບ້ານ ກັບທີ່ພະນັກງານເຫັນຢູ່ເຄົາເຕີ.
PMS ໂຮງແຮມມີຫຍັງແດ່ໂດຍທົ່ວໄປ
ຂອບເຂດຂອງແຕ່ລະຜະລິດຕະພັນແຕກຕ່າງກັນຫຼາຍ ແຕ່ໂມດູນເຫຼົ່ານີ້ພົບໃນສ່ວນຫຼາຍ.
ປະຕິທິນການຈອງ
ແກນຫຼັກ: ທຸກການຈອງຈາກທຸກແຫຼ່ງໃນຕາຕະລາງຫ້ອງ ແລະ ວັນທີດຽວ, ເຫັນແຂກເຂົ້າ, ແຂກອອກ ແລະ ແຂກທີ່ພັກຢູ່ໄດ້ທັນທີ.
ຂໍ້ມູນແຂກ
ຊື່, ຊ່ອງທາງຕິດຕໍ່, ສັນຊາດ ແລະ ຂໍ້ມູນໜັງສືຜ່ານແດນຕາມທີ່ກົດໝາຍກຳນົດ, ປະຫວັດການເຂົ້າພັກ ແລະ ບັນທຶກ.
ບັນຊີແຂກ ແລະ ໃບບິນ
ບັນຊີຂອງແຕ່ລະການເຂົ້າພັກ: ຄ່າຫ້ອງ, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເພີ່ມ, ອາກອນ, ເງິນມັດຈຳ ແລະ ການຈ່າຍເງິນ, ປິດດ້ວຍໃບບິນ ຫຼື ໃບຮັບເງິນໃນຮູບແບບທີ່ປະເທດຂອງທ່ານກຳນົດ.
ວຽກແມ່ບ້ານ
ຫ້ອງໃດເປື້ອນ, ສະອາດ ຫຼື ກວດແລ້ວ ແລະ ຫ້ອງໃດຕ້ອງພ້ອມກ່ອນ ເພາະແຂກມາເຊັກອິນໄວ.
ແຜນລາຄາ ແລະ ເງື່ອນໄຂ
ລາຄາຕາມວັນ ແລະ ປະເພດຫ້ອງ ພ້ອມກົດເຊັ່ນ ພັກຂັ້ນຕ່ຳ ຫຼື ແບບຈ່າຍລ່ວງໜ້າບໍ່ຍົກເລີກ. ໃນ PMS ທີ່ມີ Channel Manager ໃນຕົວ ນີ້ຄືສິ່ງທີ່ຖືກສົ່ງໄປ OTA.
ລາຍງານ
ອັດຕາການເຂົ້າພັກ, ລາຄາສະເລ່ຍຕໍ່ຄືນ, ລາຍຮັບແຍກຕາມແຫຼ່ງ, ຍອດຄ້າງຊຳລະ ແລະ ລາຍຊື່ປະຈຳວັນວ່າໃຜມາ ໃຜໄປ.
ບັນຊີພະນັກງານ ແລະ ສິດ
ການລັອກອິນແຍກສຳລັບເຈົ້າຂອງ, ຜູ້ຈັດການ ແລະ ພະນັກງານຕ້ອນຮັບ ພ້ອມຄວບຄຸມວ່າໃຜແກ້ລາຄາ, ເຫັນເງິນ ຫຼື ສົ່ງອອກຂໍ້ມູນໄດ້.
ການສື່ສານກັບແຂກ
ອີເມວຢືນຢັນ, ຂໍ້ຄວາມກ່ອນເຂົ້າພັກ ແລະ ທີ່ພົບຫຼາຍຂຶ້ນ ຄືກ່ອງຂໍ້ຄວາມລວມຂອງ OTA ພ້ອມຄຳຕອບຈາກແມ່ແບບ ຫຼື ຮ່າງໂດຍ AI.
PMS, Channel Manager ແລະ Booking Engine
| PMS | Channel Manager | Booking Engine | |
|---|---|---|---|
| ໜ້າທີ່ຫຼັກ | ວຽກປະຈຳວັນ: ປະຕິທິນ, ເຊັກອິນ, ບັນຊີແຂກ, ໃບບິນ, ພະນັກງານ | ກະຈາຍລາຄາ ແລະ ຫ້ອງວ່າງໄປ OTA, ດຶງການຈອງກັບມາ | ຮັບຈອງໂດຍກົງໃນເວັບໄຊຂອງທ່ານເອງ |
| ຫັນໜ້າໄປທາງໃດ | ເຂົ້າໃນ: ຫາພະນັກງານຂອງທ່ານ | ອອກນອກ: ຫາ OTA | ອອກນອກ: ຫາແຂກ |
| ຖ້າບໍ່ມີ | ປະຕິທິນເຈ້ຍ, ປ້ອນຂໍ້ມູນຊ້ຳ, ໃບບິນບໍ່ຕົງກັບເງິນທີ່ເຂົ້າ | ຈອງຊ້ອນ ແລະ ລາຄາບໍ່ຕົງກັນລະຫວ່າງ OTA | ເສຍຄ່ານາຍໜ້າໃຫ້ແຂກທີ່ຮູ້ຈັກທ່ານຢູ່ແລ້ວ |
| ຢູ່ດ່ຽວໄດ້ບໍ | ໄດ້ ຖ້າຂາຍພຽງທາງໂທລະສັບ ແລະ ອີເມວ | ໄດ້ ໂດຍເຊື່ອມຕໍ່ກັບ PMS | ບໍ່ໄດ້ — ຕ້ອງມີປະຕິທິນໄວ້ກວດຫ້ອງວ່າງ |
ສຳລັບທີ່ພັກທີ່ມີຕ່ຳກວ່າປະມານ 50 ຫ້ອງ ຄຳຕອບໃນທາງປະຕິບັດມັກເປັນລະບົບດຽວທີ່ເຮັດທັງສາມຢ່າງ. Prime Host ສ້າງມາແບບນັ້ນ — ເບິ່ງດ້ານການກະຈາຍຊ່ອງທາງໄດ້ທີ່ຄູ່ມື Channel Manager.
PMS ຄລາວ ກັບ PMS ຕິດຕັ້ງເອງ
| PMS ຄລາວ | PMS ຕິດຕັ້ງເອງ | |
|---|---|---|
| ເຮັດວຽກຢູ່ໃສ | ເຊີເວີຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ, ທ່ານໃຊ້ຜ່ານບຣາວເຊີ ຫຼື ແອັບ | ຄອມພິວເຕີຢູ່ທີ່ພັກຂອງທ່ານ |
| ເຂົ້າເຖິງຈາກ | ທຸກບ່ອນທີ່ມີອິນເຕີເນັດ, ທຸກອຸປະກອນ | ເຄື່ອງນັ້ນ ຫຼື ເຄືອຂ່າຍພາຍໃນ |
| ການອັບເດດ | ອັດຕະໂນມັດ, ທຸກຄົນໄດ້ພ້ອມກັນ | ຕິດຕັ້ງເອງ, ບາງເທື່ອເສຍເງິນອັບເກຣດ |
| ການສຳຮອງຂໍ້ມູນ | ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຮັບຜິດຊອບ — ຖາມວ່າເລື້ອຍປານໃດ ແລະ ເກັບໄວ້ໃສ | ທ່ານຮັບຜິດຊອບ — ແລະ ມັກລືມຈົນຮາດດິດເສຍ |
| ອິນເຕີເນັດຂັດຂ້ອງ | ເຂົ້າບໍ່ໄດ້ຈົນກວ່າອິນເຕີເນັດກັບມາ (ປົກກະຕິໃຊ້ອິນເຕີເນັດມືຖືແທນໄດ້) | ໃຊ້ຕໍ່ໄດ້ໃນເຄື່ອງ ແຕ່ OTA ຢຸດຊິງ |
| ລາຄາ | ສະມາຊິກລາຍເດືອນ ຫຼື ລາຍປີ | ຄ່າລິຂະສິດບວກສັນຍາບຳລຸງຮັກສາ |
PMS ໃໝ່ສຳລັບທີ່ພັກນ້ອຍເກືອບທັງໝົດເປັນຄລາວ. ກໍລະນີທີ່ຍັງເໝາະກັບແບບຕິດຕັ້ງເອງ ແມ່ນໂຮງແຮມໃຫຍ່ທີ່ມີຝ່າຍໄອທີຂອງຕົນເອງ ແລະ ຕ້ອງການເຊື່ອມຕໍ່ສະເພາະທາງ.
ທີ່ພັກນ້ອຍຈຳເປັນຕ້ອງມີ PMS ບໍ
PMS ຄຸ້ມຄ່າເມື່ອ
- ມີຫ້ອງຫຼາຍກວ່າສອງສາມຫ້ອງ ແລະ ມີຄົນຮັບຈອງຫຼາຍກວ່າໜຶ່ງຄົນ
- ແຂກຂໍໃບບິນ ຫຼື ໃບຮັບເງິນ ແລະ ທ່ານເຮັດດ້ວຍມື
- ຂາຍໃນ OTA ແລະ ຕ້ອງໃຫ້ປະຕິທິນຕົງກັບ OTA
- ຕ້ອງຮູ້ວ່າໃຜມາມື້ນີ້ ໂດຍບໍ່ຕ້ອງກວດສາມກ່ອງອີເມວ
- ພະນັກງານຕ້ອງມີສິດເຫັນລາຄາ ແລະ ເງິນແຕກຕ່າງກັນ
- ປະເທດຂອງທ່ານກຳນົດໃຫ້ລາຍງານແຂກ (ເຊັ່ນ TM30 ໃນປະເທດໄທ) ແລະ ທ່ານລວບລວມດ້ວຍມື
ຕາຕະລາງ Excel ອາດຍັງພໍ ຖ້າ
- ປ່ອຍເຊົ່າ 1-2 ຫົວໜ່ວຍ ແລະ ເບິ່ງແຍງຄົນດຽວ
- ບໍ່ເຄີຍຕ້ອງອອກໃບບິນຢ່າງເປັນທາງການ
- ທຸກການຈອງມາຈາກແຫຼ່ງດຽວທີ່ມີປະຕິທິນຂອງຕົນເອງຢູ່ແລ້ວ
ເລືອກ PMS ສຳລັບໂຮງແຮມນ້ອຍແນວໃດ: 9 ຂໍ້ທີ່ຕ້ອງກວດ
1. ປະຕິທິນດຽວ ທຸກແຫຼ່ງ
ການຈອງຈາກ OTA, ເວັບໄຊຂອງທ່ານ, ໂທລະສັບ ແລະ walk-in ຕ້ອງລົງຕາຕະລາງດຽວກັນ. ຖ້າການຈອງ OTA ຕ້ອງປ້ອນຊ້ຳ PMS ນັ້ນເປັນ PMS ພຽງເຄິ່ງດຽວ.
2. Channel Manager ໃນຕົວ ຫຼື ເຊື່ອມຕໍ່
ແບບໃດກໍ່ໄດ້ ແຕ່ຕ້ອງຮູ້ວ່າແບບໃດ. ແບບເຊື່ອມຕໍ່ໝາຍຄວາມວ່າສອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ, ສອງບິນ ແລະ ອີກໜຶ່ງຈຸດທີ່ການຊິງອາດເສຍໄດ້.
3. ໃບບິນຕົງກັບເງິນ
ຕົວເລກໃນໃບບິນຕ້ອງຕົງກັບທີ່ແຂກຈ່າຍ ແລະ ທີ່ເຂົ້າບັນຊີຂອງທ່ານ ລວມທັງຄ່ານາຍໜ້າ OTA ແລະ ຄ່າທຳນຽມທະນາຄານ. ຖາມວ່າລະບົບກວດທຽບຍອດເງິນໂອນຈາກ OTA ແນວໃດ.
4. ວຽກປະຈຳວັນໂດຍບໍ່ຕ້ອງຫາທາງອ້ອມ
ຍ້າຍການຈອງໄປອີກຫ້ອງ, ແຍກການຈອງຫຼາຍຫ້ອງ, ເຊັກເອົາແຂກກ່ອນກຳນົດ, ຮັບ walk-in — ລອງເຮັດແຕ່ລະຢ່າງໃນເດໂມ.
5. ສິດຂອງພະນັກງານ
ພະນັກງານຕ້ອນຮັບບໍ່ຄວນຕ້ອງເຫັນລາຍຮັບຂອງເຈົ້າຂອງ ແລະ ເຈົ້າຂອງຄວນໄດ້ຮັບແຈ້ງເມື່ອພະນັກງານແກ້ລາຄາ.
6. ຂໍ້ກຳນົດກົດໝາຍທ້ອງຖິ່ນ
ຮູບແບບໃບບິນອາກອນ, ການແຈ້ງແຂກຕ່າງປະເທດກັບກົມຕຳຫຼວດກວດຄົນເຂົ້າເມືອງ, ເລກທີໃບຮັບເງິນ. PMS ຕ່າງປະເທດອາດບໍ່ເຮັດຢ່າງໃດເລີຍສຳລັບປະເທດຂອງທ່ານ.
7. ພາສາຂອງທ່ານ ແລະ ຂອງແຂກ
ພະນັກງານຄວນເຮັດວຽກໃນພາສາຂອງຕົນເອງ, ເອກະສານທີ່ໃຫ້ແຂກຄວນມີໃນພາສາຂອງແຂກ.
8. ລາຄາໂປ່ງໃສ
ລາຄາທີ່ປະກາດຕາມຈຳນວນຫ້ອງ ດີກວ່າການໂທຄຸຍກັບຝ່າຍຂາຍ. ກວດຄ່າຕິດຕັ້ງ ແລະ ກວດວ່າລາຄາຕໍ່ຫ້ອງຫຼຸດລົງບໍເມື່ອຫ້ອງຫຼາຍຂຶ້ນ.
9. ເດໂມຂອງແທ້ ບໍ່ແມ່ນສະໄລ
ຖ້າກົດຫຼິ້ນລະບົບທີ່ເຮັດວຽກແທ້ດ້ວຍຂໍ້ມູນທີ່ໃກ້ຄຽງຄວາມຈິງກ່ອນຈ່າຍເງິນບໍ່ໄດ້ ໃຫ້ລະວັງ.
PMS ຄິດລາຄາແບບໃດແດ່
| ຮູບແບບ | ເຮັດວຽກແນວໃດ | ລະວັງ |
|---|---|---|
| ຕໍ່ຫ້ອງຕໍ່ເດືອນ | ຄ່າພື້ນຖານບວກຄ່າຕໍ່ຫ້ອງ | ໂມດູນເຊັ່ນ Channel Manager ຫຼື Booking Engine ຄິດເພີ່ມບໍ |
| ເໝົາຈ່າຍລາຍເດືອນ | ລາຄາດຽວຕໍ່ທີ່ພັກ | ເພດານຫ້ອງ ຫຼື ຜູ້ໃຊ້ທີ່ບັງຄັບໃຫ້ອັບເກຣດ |
| ເປີເຊັນຂອງລາຍຮັບ | ສ່ວນແບ່ງຈາກຍອດຈອງທີ່ຜ່ານລະບົບ | ເພີ່ມຕາມຄວາມສຳເລັດຂອງທ່ານ, ວາງງົບປະມານຍາກ |
| ລິຂະສິດບວກຄ່າບຳລຸງຮັກສາ | ຊື້ເທື່ອດຽວ, ຈ່າຍຄ່າຊ່ວຍເຫຼືອລາຍປີ | ສ່ວນຫຼາຍເປັນແບບຕິດຕັ້ງເອງ, ການອັບເກຣດອາດເສຍເງິນເພີ່ມ |
Prime Host ຄິດລາຄາຕາມຈຳນວນຫ້ອງ, ລວມ Channel Manager, ປະຕິທິນ ແລະ Booking Engine ແລະ ບໍ່ຫັກເປີເຊັນຈາກຍອດຈອງ. ເບິ່ງຕົວເລກປັດຈຸບັນຂອງຈຳນວນຫ້ອງທ່ານໄດ້ທີ່ໜ້າລາຄາ.
ຍ້າຍໄປ PMS ໃໝ່ໂດຍບໍ່ກະທົບແຂກ
- 1
ສົ່ງອອກທຸກຢ່າງກ່ອນ
ການຈອງລ່ວງໜ້າ, ຂໍ້ມູນແຂກ ແລະ ຍອດຄ້າງຈາກລະບົບເກົ່າ ເປັນຕາຕະລາງທີ່ອ່ານໄດ້ໂດຍບໍ່ຕ້ອງໃຊ້ລະບົບນັ້ນ.
- 2
ນຳການຈອງລ່ວງໜ້າເຂົ້າ PMS ໃໝ່
ຫຼາຍລະບົບນຳເຂົ້າໄຟລ໌ CSV ໄດ້, ຖ້າບໍ່ໄດ້ກໍ່ປ້ອນດ້ວຍມື. ກວດລາຍຊື່ແຂກທີ່ຈະເຂົ້າພັກ 14 ວັນຂ້າງໜ້າສອງເທື່ອ.
- 3
ເລີ່ມວຽກແມ່ບ້ານ ແລະ ເຊັກອິນໃນລະບົບໃໝ່ຕັ້ງແຕ່ເຊົ້າມື້ທີ່ງຽບ
ເປີດລະບົບເກົ່າໄວ້ແບບອ່ານຢ່າງດຽວເພື່ອອ້າງອີງ ແຕ່ເຮັດວຽກໃໝ່ທັງໝົດໃນລະບົບໃໝ່.
- 4
ກວດທຽບຍອດເງິນອາທິດທຳອິດ
ປຽບທຽບໃບບິນທີ່ອອກ ແລະ ການຈ່າຍທີ່ບັນທຶກກັບບັນຊີທະນາຄານ. ຄວາມຄາດເຄື່ອນຕອນນີ້ແກ້ໄດ້ງ່າຍ.
- 5
ປິດລະບົບເກົ່າເມື່ອແຂກຄົນສຸດທ້າຍກ່ອນການຍ້າຍເຊັກເອົາແລ້ວ
ເກັບໄຟລ໌ສົ່ງອອກໄວ້ເປັນຫຼັກຖານ — ໜ່ວຍງານອາກອນສ່ວນຫຼາຍກຳນົດໃຫ້ເກັບໄວ້ຫຼາຍປີ.
ຄວາມຜິດພາດທີ່ພົບເລື້ອຍຕອນເລືອກ PMS
ຊື້ໃຫ້ໂຮງແຮມທີ່ວາງແຜນຈະເປັນ
ເກສເຮົາ 12 ຫ້ອງບໍ່ຕ້ອງໃຊ້ລະບົບທີ່ສ້າງໃຫ້ເຄືອໂຮງແຮມ 300 ຫ້ອງ. ເຄື່ອງມືໃຫຍ່ເສຍເວລາຝຶກຫຼາຍກວ່າທີ່ໃຫ້ຄືນ.
ມອງຂ້າມພະນັກງານຕ້ອນຮັບ
ເຈົ້າຂອງເປັນຜູ້ເລືອກ ແຕ່ພະນັກງານຕ້ອນຮັບໃຊ້ມື້ລະສິບຊົ່ວໂມງ. ໃຫ້ຄົນທີ່ຈະຢູ່ກັບມັນລອງກ່ອນ.
ຄິດວ່າການເຊື່ອມຕໍ່ເປັນອັດຕະໂນມັດ
"ເຊື່ອມຕໍ່ກັບ" ອາດໝາຍເຖິງໄຟລ໌ສົ່ງອອກລາຍເດືອນ. ຖາມໃຫ້ຊັດເຈນວ່າຂໍ້ມູນເດີນທາງລະຫວ່າງລະບົບແນວໃດ ແລະ ເລື້ອຍປານໃດ.
ລືມທາງອອກ
ກວດວ່າສົ່ງອອກຂໍ້ມູນໃນຮູບແບບທີ່ອ່ານໄດ້ ຖ້າມື້ໜຶ່ງຈະເລີກໃຊ້.
Prime Host ເຮັດເລື່ອງນີ້ແນວໃດ
ປະຕິທິນດຽວ 5 ມຸມມອງ
ພາບລວມ, ເສັ້ນເວລາ, ຕາຕະລາງແບບຄລາສສິກ, ປະຕິທິນລາຍເດືອນ ແລະ ລາຍການ. ລາກການຈອງໄປອີກຫ້ອງ, ແຍກການຈອງຫຼາຍຫ້ອງ, ເຊັກເອົາກ່ອນກຳນົດ ຫຼື ຮັບ walk-in ໂດຍບໍ່ເຮັດໃຫ້ການຊິງຊ່ອງທາງເສຍ.
ເອກະສານໃຫ້ແຂກ
ໃບຮັບເງິນ, ໃບສະເໜີລາຄາ ແລະ ລິ້ງຈ່າຍເງິນແບບ QR ສ້າງໃນບຣາວເຊີໄດ້ທັງພາສາໄທ ແລະ ອັງກິດ ພ້ອມລິ້ງທີ່ບອກວ່າແຂກເປີດເບິ່ງເມື່ອໃດ.
ສິດຂອງພະນັກງານ
ສິດແຍກ 11 ຂໍ້ ພ້ອມບົດບາດສຳເລັດຮູບສຳລັບຜູ້ຈັດການ ແລະ ພະນັກງານຕ້ອນຮັບ, ລວມບ່ອນນັ່ງພະນັກງານຟຣີ 2 ບ່ອນ ແລະ ອີເມວແຈ້ງເຈົ້າຂອງເມື່ອພະນັກງານແກ້ລາຄາ, ປິດຫ້ອງ ຫຼື ແຕະເລື່ອງເງິນ.
ເງິນທີ່ຕົງກັບທະນາຄານ
ໜ້າການເງິນກວດທຽບຍອດເງິນໂອນກັບລາຍການໂອນແທ້ໃນທະນາຄານ ແລະ ນຳເຂົ້າໃບແຈ້ງໂອນຂອງ OTA ໄດ້ — ຕົວເລກທີ່ສະແດງວ່າເຂົ້າບັນຊີແລ້ວຈຶ່ງເປັນຍອດສຸດທິທີ່ເຂົ້າແທ້.
ປະຫວັດວ່າໃຜເຮັດຫຍັງ
ການແກ້ລາຄາ, ການປິດຫ້ອງ ແລະ ການແກ້ການຈອງ ບັນທຶກວ່າເຮັດໂດຍເຈົ້າຂອງ, ພະນັກງານ, ທີມງານເຮົາ, ລະບົບ ຫຼື OTA ແລະ ເກັບໄວ້ 400 ວັນ.
Channel Manager ແລະ Booking Engine ໃນຕົວ
ການກະຈາຍໄປ Booking.com, Airbnb, Agoda, Expedia, Trip.com ແລະ Hostelworld ກັບໜ້າຈອງໂດຍກົງ ໃຊ້ປະຕິທິນດຽວກັບ PMS ຈຶ່ງບໍ່ມີຫຍັງຕ້ອງຄອຍຊິງ.
ຄຳຖາມທີ່ພົບເລື້ອຍ
PMS ຫຍໍ້ມາຈາກຫຍັງໃນວົງການໂຮງແຮມ?
Property Management System ຫຼື ລະບົບຈັດການທີ່ພັກ — ໂປຣແກຣມທີ່ໂຮງແຮມ ຫຼື ເກສເຮົາໃຊ້ບໍລິຫານການຈອງ, ປະຕິທິນຫ້ອງ, ບັນຊີແຂກ, ໃບບິນ ແລະ ວຽກຕ້ອນຮັບ.
PMS ກັບ Channel Manager ແຕກຕ່າງກັນແນວໃດ?
PMS ບໍລິຫານວຽກພາຍໃນຂອງທ່ານ, Channel Manager ກະຈາຍລາຄາ ແລະ ຫ້ອງວ່າງໄປ OTA ແລ້ວດຶງການຈອງກັບມາ. ລະບົບສຳລັບທີ່ພັກນ້ອຍຫຼາຍຕົວ ລວມທັງ Prime Host ເຮັດທັງສອງຢ່າງໃນການລັອກອິນດຽວ.
ເກສເຮົາ 10 ຫ້ອງ ຕ້ອງມີ PMS ບໍ?
ຖ້າຂາຍໃນ OTA, ອອກໃບບິນ ຫຼື ມີຄົນຮັບຈອງຫຼາຍກວ່າໜຶ່ງຄົນ ກໍ່ຕ້ອງມີ. ຂອບເຂດທີ່ຕ້ອງການເບົາກວ່າໂຮງແຮມໃຫຍ່ ແຕ່ປະໂຫຍດຫຼັກ — ປະຕິທິນດຽວທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ — ຄືກັນ.
PMS ຄລາວ ແມ່ນຫຍັງ?
PMS ທີ່ເຮັດວຽກຢູ່ເຊີເວີຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ ແລະ ໃຊ້ຜ່ານບຣາວເຊີ ຫຼື ແອັບ, ອັບເດດອັດຕະໂນມັດ ບໍ່ຕ້ອງຕິດຕັ້ງ. PMS ໃໝ່ສຳລັບທີ່ພັກນ້ອຍເກືອບທັງໝົດເປັນຄລາວ.
PMS ໂຮງແຮມ ລາຄາເທົ່າໃດ?
PMS ສຳລັບທີ່ພັກນ້ອຍສ່ວນຫຼາຍຄິດຕໍ່ຫ້ອງຕໍ່ເດືອນ ຫຼື ເໝົາຈ່າຍລາຍເດືອນ, ບາງແຫ່ງຫັກເປີເຊັນຂອງລາຍຮັບ. Prime Host ຄິດຕາມຈຳນວນຫ້ອງ ບໍ່ຫັກເປີເຊັນ — ລາຄາຂອງທີ່ພັກທ່ານເບິ່ງໄດ້ທີ່ໜ້າລາຄາ.
Channel Manager ເປັນສ່ວນໜຶ່ງຂອງ PMS ບໍ?
ບາງເທື່ອຢູ່ໃນຕົວ, ບາງເທື່ອເປັນຜະລິດຕະພັນແຍກທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັນ. ຖາມໃຫ້ຊັດເຈນວ່າແບບໃດ ເພາະມັນປ່ຽນຈຳນວນຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ ແລະ ບິນທີ່ທ່ານຕ້ອງເບິ່ງແຍງ.
PMS ແຈ້ງແຂກຕ່າງປະເທດກັບກົມຕຳຫຼວດກວດຄົນເຂົ້າເມືອງໄດ້ບໍ?
ໄດ້ກໍ່ຕໍ່ເມື່ອສ້າງມາສຳລັບປະເທດຂອງທ່ານ. ຕົວຢ່າງໃນປະເທດໄທ ທີ່ພັກຕ້ອງແຈ້ງແຂກຕ່າງປະເທດດ້ວຍແບບ TM30 — PMS ທີ່ອອກແບບສຳລັບຕະຫຼາດທ້ອງຖິ່ນຢ່າງໜ້ອຍຈະເຕືອນ ແລະ ເກັບຂໍ້ມູນທີ່ຕ້ອງໃຊ້ໄວ້ໃຫ້.
ຍ້າຍ PMS ໃຊ້ເວລາດົນບໍ?
ສຳລັບທີ່ພັກນ້ອຍ ການນຳການຈອງລ່ວງໜ້າເຂົ້າ ແລະ ຝຶກພະນັກງານປົກກະຕິໃຊ້ເວລາບໍ່ເທົ່າໃດມື້. ສ່ວນທີ່ຕ້ອງລະອຽດແມ່ນການກວດທຽບຍອດເງິນໃນອາທິດທຳອິດ.
PMS ກັບ Booking Engine ແຕກຕ່າງກັນແນວໃດ?
Booking Engine ຮັບຈອງໃນເວັບໄຊຂອງທ່ານ, ສ່ວນ PMS ແມ່ນປະຕິທິນ ແລະ ລະບົບປະຕິບັດງານທີ່ການຈອງເຫຼົ່ານັ້ນລົງໄປ. Booking Engine ເຮັດວຽກບໍ່ໄດ້ຖ້າບໍ່ມີປະຕິທິນຢູ່ທາງຫຼັງ.
ອ່ານຕໍ່
ລອງຂອງແທ້ກ່ອນຕັດສິນໃຈ
ເດໂມເປີດທຸກຟັງຊັນໂດຍບໍ່ຕ້ອງປ້ອນຫຍັງ · ລາຄາຄິດໄລ່ຈາກຈຳນວນຫ້ອງແທ້ຂອງທ່ານ ບໍ່ຕ້ອງໂທຫາຝ່າຍຂາຍ