Rate Guard บอกว่าใครจองมาถูกเกินไป
ทุกเดือน Rate Guard แสดงใบจองที่แขกจ่ายน้อยกว่าที่ควรจ่าย เรียงตามชื่อแขก พร้อมส่วนต่างเป็นเงิน และปุ่มคัดลอกข้อความส่งให้ OTA ได้ทันที
Rate Guard แสดงอะไรให้ดู
ชื่อแขกและส่วนต่าง
แต่ละใบที่ถูกแจ้งโชว์ชื่อแขก ยอดที่จ่ายจริง ยอดที่ควรจ่าย และส่วนต่างเป็นเงิน
ข้อความพร้อมคัดลอก
ปุ่มคัดลอกข้อความร่างให้พร้อมส่งถึง OTA อธิบายใบจองและส่วนต่าง ไม่ต้องเขียนเอง
Walk-in ที่ขายต่ำกว่าปฏิทิน
Rate Guard แจ้ง walk-in ที่กรอกราคาต่ำกว่าราคาที่ปฏิทินโชว์ของวันนั้นด้วย
ค่าคอมหักจริง vs ที่กรอก
เทียบค่าคอมที่ถูกหักจริงในใบจองกับค่าคอมที่คุณกรอกไว้สำหรับช่องนั้น ไม่ให้ความคลาดเคลื่อนซ่อนอยู่ในตัวเลข
เจอใบที่ถูกแจ้งแล้วทำไง
- 1
เปิดลิสต์รายเดือน
Rate Guard จัดกลุ่มใบที่ถูกแจ้งตามเดือน ดูทีเดียวได้ ไม่ต้องไล่ทีละใบ
- 2
คัดลอกข้อความ
กดปุ่มคัดลอก แล้วไปวางในแชทพาร์ตเนอร์หรือฝ่ายซัพพอร์ตของ OTA
- 3
ตามรอยช่องทางที่โผล่บ่อย
ถ้าช่องเดิมโผล่ซ้ำๆ ควรยกเป็นประเด็นคุยยาว ไม่ใช่แค่ร้องเรียนครั้งเดียว
ทำไมใบจองราคาต่ำถึงหลุดสายตา
ใบจองที่จ่ายต่ำกว่าจริง 10-20% ยังดูเหมือนใบจองปกติในปฏิทิน ไม่มีใครมานั่งคำนวณเอง จนกว่าจะมีอะไรแจ้งเตือนตรงๆ
Rate Guard เช็คให้ทุกเดือน แยกชื่อแขก ทำให้เห็นรูปแบบที่ซ่อนอยู่ในยอดรวมรายได้ห้อง
Rate Guard ทำอะไรได้ ทำอะไรไม่ได้
ทำได้
- แสดงใบจองที่ราคาต่ำกว่าที่ควรทุกใบ แยกตามชื่อแขกและเดือน ไม่ใช่แค่ตัวเลขรวม
- แจ้ง walk-in ที่ขายต่ำกว่าราคาปฏิทินของวันนั้น
- เทียบค่าคอมที่หักจริงกับที่กรอกไว้ รายช่องทาง
ข้อจำกัด
- Rate Guard ยกเลิกใบจอง OTA ให้ไม่ได้ ให้ข้อมูลและข้อความพร้อมส่ง แต่การยกเลิกหรือทวงสิทธิ์ต้องทำฝั่ง OTA เอง
คำถามที่พบบ่อย
Rate Guard รู้ได้ยังไงว่าใบจอง 'ควร' ราคาเท่าไหร่
เทียบยอดที่จ่ายจริงกับราคาที่คุณตั้งไว้สำหรับวันและช่องทางนั้น ตอนที่มีการจอง
ยกเลิกใบจองให้ได้ไหม
ไม่ได้ ระบบให้ส่วนต่างและข้อความพร้อมส่ง ส่วนการยกเลิกหรือทวงสิทธิ์ต้องทำกับ OTA เอง
ครอบคลุม walk-in ไหม
ครอบคลุม walk-in ที่กรอกราคาต่ำกว่าราคาปฏิทินวันนั้นก็ถูกแจ้งเหมือนกัน
ค่าคอมที่ไม่ตรงกันล่ะ
Rate Guard เทียบค่าคอมที่หักจริงกับค่าคอมที่กรอกไว้ให้ช่องนั้น แล้วแจ้งส่วนต่าง
ลิสต์อัปเดตบ่อยแค่ไหน
จัดเป็นรายเดือน ดูเป็นรอบตรวจประจำเดือนได้เลย ไม่ต้องไล่ทีละใบ
อ่านต่อ
ลองของจริงก่อนตัดสินใจ
เดโม่เปิดให้เล่นทุกฟีเจอร์ ไม่ต้องกรอกอะไร · ราคาคิดจากจำนวนห้องจริง ไม่ต้องคุยกับเซลส์