Extranet (และ Agoda YCS) คืออะไร

Extranet คืออะไรกันแน่

OTA รายใหญ่แต่ละแห่งให้ที่พักที่เชื่อมไว้มีบัญชีล็อกอินเข้าหน้าหลังบ้านของตัวเอง ใช้โดยที่พักเท่านั้น ไม่ใช่แขก Booking.com เข้าได้ที่ account.booking.com ส่วน Agoda คือ Agoda YCS เครื่องมือเหล่านี้เป็นของ OTA เอง บริหารโดย OTA ทั้งหมด Channel Manager ไม่ได้มาแทนที่หรือล็อกอินเข้าไปใช้งานทั่วไปแทนคุณ แต่เชื่อมเข้าไปผ่านการเชื่อมต่อที่ได้รับอนุมัติ

เจ้าของที่พักทำอะไรใน extranet / YCS บ้าง

ตั้งและปรับราคาห้องรวมถึงแผนราคาตรงในช่องทางนั้นช่องเดียว · เปิด-ปิดขายห้องประเภทต่างๆ ตั้งจำนวนคืนขั้นต่ำและเงื่อนไขอื่น · ตอบแชทแขกและจัดการรีวิวของช่องทางนั้น · ดูรายการจอง การยกเลิก และรายละเอียดการจ่ายเงิน/ใบแจ้งหนี้ของช่องทางนั้น · จัดการเนื้อหาที่พัก รูปภาพ คำอธิบาย สิ่งอำนวยความสะดวก นโยบาย · เลือกหรือเปลี่ยน 'ผู้ให้บริการเชื่อมต่อ' (connectivity provider) ที่ได้รับอนุญาตให้ส่งอัปเดตเข้า extranet แบบอัตโนมัติ — เป็นขั้นตอนเดียวที่ Channel Manager เข้ามาแตะ

Channel Manager เกี่ยวกับ extranet ยังไง

แทนที่จะต้องล็อกอินเข้า account.booking.com, Agoda YCS และ extranet อื่นอีกสามสี่ที่แยกกันทุกครั้งที่ราคาเปลี่ยน Channel Manager จะเชื่อมเข้าแต่ละ extranet ผ่านการเชื่อมต่อที่ได้รับการรับรอง ทำให้การอัปเดตจากปฏิทินเดียวไหลเข้าไปอยู่ในราคา/ห้องว่างของทุก extranet อยู่เบื้องหลัง เจ้าของที่พักยังต้องทำขั้นตอนเดียวด้วยมือเองก่อน คือเข้า Account → Connectivity provider (หรือเมนูที่เทียบเท่า) ในแต่ละ extranet แล้วอนุมัติผู้ให้บริการเชื่อมต่อนั้นเอง — OTA ตั้งใจให้ขั้นตอนนี้ต้องทำโดยเจ้าของบัญชีเพื่อความปลอดภัย ไม่ให้บุคคลที่สามเปิดแทนได้

หลังจากนั้นงานราคา/ห้องว่างประจำวันมักย้ายไปทำที่ Channel Manager แทน extranet แต่ extranet ยังคงมีไว้สำหรับงานเฉพาะของ OTA นั้น เช่น ตอบรีวิว ดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้เฉพาะใบ จัดการข้อมูลการจ่ายเงิน ที่ต้องทำผ่านเครื่องมือของ OTA เท่านั้น