OTA คืออะไร

OTA หารายได้ยังไง

OTA รวบรวมห้องจากที่พักอิสระหลายแห่งมาแสดง หารายได้หลักจากค่าคอมมิชชั่นต่อใบจองที่สำเร็จ หรือกรณี Airbnb คือค่าธรรมเนียมเจ้าของที่พักบวกค่าธรรมเนียมแขกแยกอีกชั้น แลกกับการที่ที่พักเข้าถึงกลุ่มนักท่องเที่ยวจำนวนมากกว่าที่งบการตลาดของที่พักเองจะทำได้

ที่พักยังคุมราคาและห้องว่างของตัวเองได้ ภายใต้เงื่อนไข parity ถ้าสัญญากำหนด และส่วนใหญ่ขายตรงผ่านเว็บของตัวเองควบคู่กันไปได้ด้วย

OTA, Metasearch และการจองตรง ต่างกันยังไง

OTA: แขกจองและจ่ายเงินผ่านหน้าชำระเงินของ OTA เอง หรือบาง OTA แขกจ่ายที่พักตรง แต่การจองและค่าคอมยังผ่าน OTA

Metasearch (เช่น Google Hotel Ads หรือเว็บเทียบราคา): เทียบราคาข้าม OTA และเว็บตรง แล้วส่งนักท่องเที่ยวไปจองที่อื่น ไม่ใช่ที่จองโดยตรงเอง

การจองตรง: แขกจองผ่านเว็บของที่พักเอง ที่พักได้ราคาเต็มไม่มีค่าคอม OTA แต่ต้องหาทราฟฟิกมาเองด้วย

ทำไมที่พักควรขายมากกว่าหนึ่ง OTA

OTA แต่ละแห่งเข้าถึงนักท่องเที่ยวกลุ่มและประเทศที่ต่างกัน พึ่งพา OTA เดียวรวมความเสี่ยงทั้งรายได้และการพึ่งพาไว้ที่เดียว ที่พักอิสระส่วนใหญ่จึงขายหลาย OTA พร้อมเว็บตรงของตัวเอง ซึ่งเป็นเหตุผลที่ Channel Manager มีไว้ช่วยจัดการให้คุมได้ง่ายขึ้น อ่านเพิ่มที่หน้า Channel Manager คืออะไร