Rate Parity คืออะไร
Rate Parity คือการตั้งราคาห้องให้เท่ากันทุกช่องทางในวันเดียวกัน ทั้ง OTA เว็บตรงของตัวเอง และแพลตฟอร์มอื่นที่แขกจองได้ มักเป็นข้อกำหนดในสัญญากับ OTA ด้วย
ทำไมถึงมี Rate Parity
OTA หลายแห่งเคยกำหนดเงื่อนไข 'คู่สัญญาได้เงื่อนไขไม่ด้อยกว่าใคร' (MFN) หรือข้อตกลง parity ไว้ในสัญญา เพื่อให้แน่ใจว่าราคาบน OTA จะไม่ถูกตัดราคาจากเว็บตรงของที่พักเองหรือ OTA อื่น เพื่อให้นักท่องเที่ยวเชื่อว่าราคาบน OTA คือราคาที่ดีที่สุด มองจากฝั่ง OTA เงื่อนไขนี้ปกป้องเงินที่ลงทุนด้านทราฟฟิกให้ที่พัก มองจากฝั่งที่พัก มันจำกัดว่าจะลดราคาเว็บตรงของตัวเองได้มากแค่ไหน
Wide parity กับ narrow parity ต่างกันยังไง
Wide parity: ที่พักห้ามถูกกว่าช่องทางใดเลย รวมเว็บตรงของตัวเองและออฟไลน์ด้วย Narrow parity: ยังห้ามตัดราคาให้ต่ำกว่า OTA แบบเปิดเผย แต่ให้สิทธิพิเศษเล็กๆ ที่ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะได้ เช่น ราคาสำหรับสมาชิกที่ล็อกอิน หรือราคาปิดเฉพาะกลุ่ม โดยไม่เปลี่ยนราคาที่แสดงสาธารณะ หน่วยงานกำกับดูแลในยุโรปหลายประเทศเคยผลักดันให้ OTA ปรับจาก wide ไปเป็น narrow parity ช่วงกลางปี 2010 หลังมีการสอบสวนเรื่องการแข่งขัน แต่รายละเอียดต่างกันไปตามประเทศและเปลี่ยนแปลงมาตลอด เจ้าของที่พักควรเช็กสัญญา OTA ของตัวเองปัจจุบัน ไม่ควรเดาเอง
คุม Rate Parity ให้ตรงกันโดยไม่ต้องแก้มือทีละช่อง
การไล่แก้ราคาใน extranet 5-6 ที่ด้วยมือทุกครั้งที่ราคาเปลี่ยน ช้าและพลาดง่าย Channel Manager ที่ส่งการเปลี่ยนราคาครั้งเดียวไปทุกช่องทางที่เชื่อมพร้อมกัน ปรับตามสกุลเงินหรือค่าคอมของแต่ละช่องถ้าจำเป็น จึงเป็นวิธีที่ที่พักส่วนใหญ่ใช้คุม parity ในทางปฏิบัติ มากกว่าพยายามจำไปอัปเดตทุก extranet เองทุกครั้งที่ราคาเปลี่ยน
อะไรทำให้ parity พังโดยไม่ตั้งใจ
ลืมอัปเดตอีกช่อง
เปลี่ยนราคาช่องอื่นแล้ว แต่ไม่ได้ส่งไปทุกช่อง
โปรของ OTA เอง
เช่น ส่วนลดมือถือหรือสิทธิสมาชิก แอบตัดราคาต่ำกว่าช่องอื่นเงียบๆ
การปัดเศษสกุลเงิน
ต่างกันระหว่างช่องทางที่ใช้สกุลเงินตั้งต้นต่างกัน
ราคาพิเศษตามฤดูกาล
ตั้งไว้ในปฏิทินเดียว แต่ไม่ได้ส่งไปทุกช่อง
Prime Host ทำเรื่องนี้ยังไง
แก้ครั้งเดียว ไปทุกช่องทาง
อัปเดตราคาครั้งเดียวในปฏิทิน Prime Host แล้วส่งไปทุก OTA ที่เชื่อมและเว็บรับจองตรงพร้อมกัน แต่ละช่องอ่านกลับยืนยันแล้ว
ตั้งราคาแยกรายช่องได้ถ้าสัญญาคุณอนุญาต
ถ้าสัญญา OTA ของคุณอนุญาตราคาต่างกัน ตั้งเป็นเปอร์เซ็นต์รายช่อง หรือพิมพ์ราคาที่อยากให้แขกเห็นแล้วให้ระบบคำนวณราคาที่ต้องส่งให้ — เป็นการตัดสินใจและความรับผิดชอบของคุณในการให้ตรงกับสัญญา OTA ของตัวเอง
เห็นจุดที่ราคาแขกจ่ายจริงเริ่มเพี้ยน
Prime Shield แจ้งเตือนเมื่อราคาที่แขกจ่ายจริงต่างจากราคาที่คุณส่ง ซึ่งมักเป็นสัญญาณแรกว่าโปรบางอย่างทำให้ parity พังในช่องนั้น
คำถามที่พบบ่อย
Rate Parity คืออะไร
การตั้งราคาห้องให้เท่ากันทุกช่องทางในวันเดียวกัน ทั้ง OTA เว็บตรง และที่อื่นที่แขกจองได้
Rate Parity เป็นข้อบังคับทางกฎหมายไหม
ขึ้นกับสัญญา OTA ของคุณและกฎการแข่งขันของประเทศนั้น ซึ่งเปลี่ยนแปลงไปในบางตลาด โดยเฉพาะบางประเทศในยุโรป เช็กสัญญาของตัวเองอีกครั้ง ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย
ตั้งราคาเว็บตรงให้ถูกกว่า OTA ได้ไหม
ขึ้นอยู่กับสัญญา OTA ของคุณว่าเป็น narrow หรือ wide parity ซอฟต์แวร์ตัดสินใจแทนไม่ได้
ทำไมราคาบางครั้งต่างกันทั้งที่มี parity
โปรโมชัน ส่วนลดมือถือ โปรแกรมสมาชิก และการปัดเศษสกุลเงิน
คุมราคาให้ตรงกันหลายช่องทางยังไง
แก้ราคาครั้งเดียวใน Channel Manager ที่เชื่อมทุกช่อง ไม่ต้องไล่แก้ทีละ extranet
อ่านต่อ
ลองของจริงก่อนตัดสินใจ
เดโม่เปิดให้เล่นทุกฟีเจอร์ ไม่ต้องกรอกอะไร · ราคาคิดจากจำนวนห้องจริง ไม่ต้องคุยกับเซลส์