OTA's stapelen zonder te vragen meerdere kortingslagen op uw tarief. Echt geval: een tarief van 700 kwam bij de gast aan als 375. Zo ontstaat elke laag en zo controleert u uw eigen tarief.
Als u een kamer op 700 zet, zelf de OTA-pagina opent en een getal ziet dat ver daaronder ligt, hebt u het niet verkeerd ingesteld en heeft uw channel manager het niet verkeerd verzonden. Er zijn onderweg meerdere kortingslagen op uw tarief gelegd.
Het tarief dat u in uw channel manager invoert, is een startpunt. Voordat het op het scherm van een gast verschijnt, doorloopt het minstens drie lagen aanpassingen, elk ergens anders ingesteld, en de meeste standaard ingeschakeld toen u zich voor het eerst aanmeldde.
Een veelvoorkomende aanname is dat twee kortingen van 10% samen 20% zijn. In werkelijkheid wordt de tweede berekend op het bedrag dat al door de eerste is gegaan. Sommige programma's rekenen vóór commissie en sommige erna. Stapel er drie en de kloof tussen uw bedoelde tarief en de uiteindelijke prijs wordt veel groter dan de afzonderlijke percentages suggereren.
De enige betrouwbare methode is naar het kanaal kijken zoals een gast dat doet, niet vanuit de backoffice. Drie controles laten u bijna het hele plaatje zien.
Een gestapelde korting kondigt zichzelf niet aan als minder boekingen. Precies het tegenovergestelde: de kamer verkoopt mogelijk sneller omdat hij goedkoper is. Wat daalt, is de omzet per kamer, en dat wordt alleen zichtbaar wanneer u de maand afsluit en terugkijkt — tegen die tijd is het hoogseizoen al voorbij.
Dit is waarom we het systeem zo hebben gebouwd dat het de publieke pagina van het kanaal vergelijkt met het tarief dat u hebt ingesteld, in plaats van alleen te melden dat het tarief succesvol is verzonden. Een succesvolle verzending betekent niet dat de gast de prijs ziet die u bedoelde.