Extranet คืออะไร รวมคู่มือหลังบ้าน OTA ทุกเจ้า
OTA ทุกเจ้าให้เจ้าของที่พักมีเว็บหลังบ้านของตัวเอง เรียกว่า extranet คู่มือชุดนี้อธิบายวิธีเข้าสู่ระบบ เมนูสำคัญอยู่ตรงไหน และแต่ละ extranet เชื่อมกับ Channel Manager ยังไง
Extranet คืออะไร
Extranet คือหน้าจัดการสำหรับที่พักของ OTA แต่ละเจ้า ของ Booking.com เข้าผ่าน account.booking.com ของ Agoda เรียกว่า YCS ของ Expedia เรียกว่า Partner Central เป็นที่ที่คุณตั้งราคาและห้องว่าง อ่านใบจองและข้อความแขก ตอบรีวิว และดูว่า OTA จะโอนเงินให้เท่าไหร่
Extranet เป็นของ OTA ไม่ใช่ของ Channel Manager แม้จะเชื่อม Channel Manager แล้ว คุณก็ยังต้องใช้ extranet กับเรื่องที่ OTA คุมเอง เช่น โปรโมชัน ข้อมูลการโอนเงิน นโยบาย และเนื้อหาหน้าที่พัก
งานไหนทำใน extranet งานไหนทำใน Channel Manager
ทำได้เฉพาะใน extranet
โปรโมชันและโปรแกรมส่วนลด ข้อมูลการโอนเงินและใบแจ้งหนี้ นโยบายที่พัก รูปและเนื้อหาหน้าที่พัก และการตอบที่ OTA บังคับให้ทำในระบบของตัวเอง
ทำใน Channel Manager ดีกว่า
ราคาและห้องว่างหลาย OTA พร้อมกัน ปิดวันที่ขายหมดทุกช่องทีเดียว และปฏิทินเดียวของทุกใบจอง
ระวังแก้ซ้อนกัน
ถ้าแก้ราคาใน extranet ระหว่างที่ Channel Manager ก็ส่งราคาอยู่ รอบส่งถัดไปของ Channel Manager มักเขียนทับที่คุณแก้มือ
นิสัยดีที่ใช้ได้กับทุก extranet
- เข้าสู่ระบบที่ที่อยู่ทางการของ OTA เท่านั้น ห้ามกดลิงก์จากอีเมลที่ไม่ได้รอ
- เปิดยืนยันตัวตนสองขั้นถ้า OTA มีให้
- ให้พนักงานมีล็อกอินของตัวเอง ไม่แชร์รหัสของเจ้าของ
- เช็กโปรโมชันที่เปิดอยู่ทุกครั้งหลังเปลี่ยนราคา เพราะมันลดซ้อนบนราคาของคุณ
- เทียบใบแจ้งโอนกับเงินที่เข้าบัญชีจริง
คำถามที่พบบ่อย
Extranet โรงแรมคืออะไร
เว็บหลังบ้านที่ OTA ให้ที่พักใช้จัดการราคา ห้องว่าง ใบจอง ข้อความ รีวิว และการโอนเงินของ OTA นั้น
ใช้ Channel Manager แล้วยังต้องเข้า extranet ไหม
ยังต้อง สำหรับเรื่องที่ OTA คุมเอง เช่น โปรโมชัน ข้อมูลการโอนเงิน นโยบาย และเนื้อหาหน้าที่พัก ส่วนราคาและห้องว่างจัดการจาก Channel Manager ดีกว่า
ทำไมราคาใน extranet เปลี่ยนเอง
ถ้าเชื่อม Channel Manager ไว้ ระบบจะส่งราคาตามรอบของมันและเขียนทับที่แก้มือ ควรแก้ราคาที่เดียว
Extranet กับ Channel Manager เหมือนกันไหม
ไม่เหมือน extranet แต่ละตัวคุมได้ OTA เดียว ส่วน Channel Manager อัปเดตหลาย OTA จากปฏิทินเดียว
ในหัวข้อนี้
Booking.com extranet คืออะไร เข้าใช้งานยังไง ยืนยันตัวตน 2 ชั้นแบบไหน เมนูหลัก (ราคา การเงิน อินบ็อกซ์) อยู่ตรงไหน และวิธีเชื่อม channel manager
Agoda YCS คืออะไร ล็อกอินยังไง เมนูราคา allotment โปรโมชั่น และใบสรุปค่าคอมอยู่ตรงไหน พร้อมวิธีเปิด channel manager mode
Expedia Partner Central คืออะไร ล็อกอินยังไง เชื่อม channel manager ที่เมนู Connectivity settings และความต่าง Expedia Collect กับ Hotel Collect
Hostelworld extranet (Inbox) คืออะไร ทำไมไม่มีเมนูเชื่อม channel manager เอง ราคาคิดเป็นรายเตียงยังไง และเงินมัดจำ-ยอดคงเหลือทำงานยังไง
Airbnb ซิงก์ปฏิทินกับช่องอื่นด้วย iCal ยังไง ทำไมยังจองซ้อนได้ และต่างจากการเชื่อม channel manager ทางการของ Airbnb ยังไง
คลังความรู้
บทความทั้งหมดอ่านต่อ
ลองของจริงก่อนตัดสินใจ
เดโม่เปิดให้เล่นทุกฟีเจอร์ ไม่ต้องกรอกอะไร · ราคาคิดจากจำนวนห้องจริง ไม่ต้องคุยกับเซลส์